Az idei SAP Sapphire konferencián az SAP bemutatta az Autonóm Vállalat koncepcióját, amelynek célja a vállalatok legfontosabb üzleti folyamataiban rejlő lehetőségek új szintre emelése. A kezdeményezés középpontjában az ember és a mesterséges intelligencia szoros együttmĹąködése áll, hogy a szervezetek gyorsabban, hatékonyabban, ugyanakkor biztonságosan tudjanak reagálni a globális üzleti környezet folyamatosan változó kihívásaira.

„Ügyfeleink számára a kritikus üzleti folyamatok esetében a majdnem megfelelő megoldás nem elfogadható” – hangsúlyozta Christian Klein. Elmondása szerint az SAP Business AI Platform és az SAP Autonomous Suite integrációjával az AI-ügynökök közvetlenül az üzleti folyamatokba, az adatkörnyezetbe és az irányítási rendszerekbe épülnek be. Ez lehetővé teszi a pontos, szabálykövető és biztonságos mĹąködést, miközben új bevételi lehetőségeket és jelentős költségcsökkentést teremthet a vállalatok számára.

Az Autonóm Vállalat koncepciója egy olyan egységes mesterségesintelligencia-platformra épül, amely támogatja az AI-ügynökök fejlesztését, irányítását és üzleti kontextusba helyezését. Ehhez kapcsolódik egy autonóm mĹąködési csomag, amely az alapvető vállalati folyamatokat automatizálja, valamint egy teljesen új felhasználói élmény, amely átalakítja a vállalati szoftverek használatát.

SAP Business AI Platform – új alapok az üzleti AI számára

Az SAP Business AI Platform egy vállalati szintĹą AI-környezet, amelyet kifejezetten üzleti alkalmazások fejlesztésére és mĹąködtetésére hoztak létre. A platform egységes rendszerbe foglalja az SAP Business Technology Platformot, az SAP Business Data Cloudot és az SAP Business AI megoldásait, így egy ellenőrzött és biztonságos környezetet kínál a fejlesztésekhez.

A rendszer egyik kulcseleme az SAP Knowledge Graph, amely az ügyfelek teljes SAP-környezetében feltérképezi az üzleti entitások, folyamatok és kapcsolatok összefüggéseit, ezzel biztosítva kontextust az AI-ügynökök számára. A Joule Studio lehetőséget ad vállalati AI-ügynökök, alkalmazások és automatizált munkafolyamatok létrehozására, miközben a fejlesztők választhatnak no-code, pro-code vagy AI-alapú fejlesztési megközelítések közül. Mindez az SAP biztonságos, skálázható és vállalati AI-ra optimalizált infrastruktúráján mĹąködik.

Forrás: SAP

SAP Autonomous Suite – önmĹąködő üzleti folyamatok

Az SAP az új platformra építve mutatta be az SAP Autonomous Suite megoldáscsomagot is, amely AI-vezérelt ügynökökkel egészíti ki az SAP üzleti alkalmazásait, lehetővé téve a folyamatok teljes körĹą automatizálását.

A csomag több mint 50 szakterület-specifikus Joule Assistant használatát támogatja olyan területeken, mint a pénzügy, a beszerzés, az ellátási lánc, a HR vagy az ügyfélélmény. Ezek az asszisztensek több mint 200 specializált AI-ügynök együttmĹąködését koordinálják annak érdekében, hogy részfeladatokat automatizáljanak és teljes üzleti folyamatokat kezeljenek végponttól végpontig.

Az egyik kiemelt újítás az Autonomous Close Assistant, amely a pénzügyi zárási folyamat idejét hetekről akár napokra csökkentheti. A megoldás automatizálja többek között a könyvelési tételek rögzítését, az egyeztetéseket és a hibakezelést.

Az SAP emellett új Industry AI megoldásokat is bemutatott, amelyek hét autonóm iparági alkalmazással bővítik a vállalat portfólióját. Ezek az iparág-specifikus rendszerek a szektorok sajátos üzleti logikáját, adatmodelljeit és szabályozási követelményeit is figyelembe veszik.

A Sapphire konferencián az SAP ismertette együttmĹąködését az RWE vállalattal is. A közös projekt célja a tengeri szélerőmĹąvek nem tervezett leállásainak csökkentése. Az SAP Autonomous Asset Management megoldásában az AI-ügynökök korábbi incidensek ezreit elemzik, azonosítják a legvalószínĹąbb hibaforrásokat, majd előre kitöltött munkalapokat készítenek a megfelelő eszközökkel és korábban bevált javítási megoldásokkal.

Joule Work – új generációs felhasználói élmény

Az SAP bemutatta a Joule Work megoldást is, amely alapjaiban alakítja át a felhasználók SAP-rendszerekkel való interakcióját. A jövőben a felhasználóknak nem kell különböző alkalmazások és képernyők között váltaniuk: elegendő lesz megfogalmazniuk az elérni kívánt üzleti eredményt, a Joule pedig automatikusan összehangolja a szükséges adatokat, munkafolyamatokat és AI-ügynököket.

A Joule Work nem csupán párbeszédalapú asszisztensként mĹąködik, hanem proaktívan ajánl fel releváns információkat, valamint a háttérben automatizálja a rutinfeladatokat is. A rendszer asztali, mobilos és hangalapú felületeken egyaránt elérhető lesz, SAP- és nem SAP-környezetekben is.

100 millió eurós támogatás az Autonóm Vállalat megvalósítására

Az SAP ügyfél- és partnerprogramjait is átalakította annak érdekében, hogy gyorsítsa az Autonóm Vállalat koncepció bevezetését. A vállalat egy 100 millió eurós alapot hozott létre, amely támogatja a partnereket az SAP AI-asszisztenseinek és ügynökeinek ügyféloldali implementálásában, valamint új AI-ügynökök fejlesztésében az SAP Business AI Platformon.

Frissültek a RISE with SAP és SAP GROW ajánlatok is, hogy egyszerĹąbbé és gyorsabbá váljon az AI-képességek bevezetése. A RISE ügyfelek az első évben három Joule Assistantot kapnak, míg a GROW ügyfelek már a kezdetektől hozzáférnek a teljes asszisztensportfólióhoz.

Az SAP az on-premises SAP S/4HANA és SAP ECC ügyfelekre is gondolt: azok a vállalatok, amelyek vállalják rendszereik fokozatos átállítását SAP Cloud ERP környezetbe, bizonyos AI-funkciókhoz már a migráció során hozzáférhetnek.

A vállalat új, AI-alapú transzformációs eszközöket is bemutatott, amelyek több mint 35 százalékkal csökkenthetik az ERP-migrációkhoz kapcsolódó ráfordításokat az elemzési, kódjavítási, konfigurációs és tesztelési feladatok automatizálásával.

Végül az SAP számos stratégiai partnerkapcsolatot is bejelentett. A platform- és technológiai partnerek között szerepel az Anthropic, az Amazon Web Services, a Google Cloud, a Microsoft, a Mistral AI, a Cohere, az NVIDIA, az Parloa és az n8n. A megvalósítási partnerek között pedig megtalálható az Palantir, az Accenture és a Conduct is.

English Summary

At the SAP Sapphire conference, SAP introduced its vision of the Autonomous Enterprise, aiming to transform critical business processes through close collaboration between humans and artificial intelligence. The company unveiled the new SAP Business AI Platform and SAP Autonomous Suite, which embed AI agents directly into enterprise workflows, data environments, and governance systems. SAP also presented Joule Work, a new AI-driven user experience designed to simplify interactions with enterprise software through natural language and proactive automation. More than 200 specialized AI agents and over 50 Joule Assistants will support areas such as finance, supply chain, procurement, HR, and customer experience. SAP highlighted real-world industry applications as well, including a partnership with RWE to reduce unplanned downtime at offshore wind farms using AI-powered asset management. To accelerate adoption, SAP announced a €100 million fund and expanded partnerships with leading technology companies including Microsoft, Google Cloud, Amazon Web Services, and NVIDIA.