A hazai vállalkozások 99 százalékát magában foglaló kkv-szektor számára a digitalizáció és a mesterséges intelligencia ma már nem extra szolgáltatás, hanem a versenyképesség egyik alapfeltétele. Ezt jól mutatja, hogy 2026-ra a magyar cégek 73%-a már valamilyen formában használ MI-t. A K&H Bank díjnyertes digitális pénzügyi asszisztense, Kate, többféle funkcióval támogatja a vállalkozásokat abban, hogy pénzügyeiket gyorsan és egyszerĹąen intézhessék.

A mesterséges intelligenciára épülő ügyfélszolgálati chatbotok, a marketingcélú tartalomgenerálás és a SEO-optimalizálás egyaránt hozzájárulnak ahhoz, hogy a cégvezetők mindennapi munkája hatékonyabb legyen. Úgy tĹąnik, a vállalkozások ezt egyre inkább felismerik: egy friss kutatás szerint a hazai cégek 73 százaléka már használ MI-megoldásokat valamilyen formában. Egy, kifejezetten a kkv-k marketingtevékenységét vizsgáló felmérés pedig azt is kimutatta, hogy 58 százalékuk alkalmaz mesterséges intelligenciát marketingcélokra, ami egy év alatt 38 százalékos növekedést jelent. Ebben a gyorsan fejlődő környezetben egyre nagyobb igény mutatkozik olyan megoldásokra, mint Kate, a K&H Bank digitális pénzügyi asszisztense, amely a lakossági ügyfelek után már a vállalkozások mindennapi pénzügyeit is támogatja.

Rammacher Zoltán, a K&H lakossági és kkv marketingvezetője szerint a digitalizáció ma már nem kizárólag a nagyvállalatok előnye, ugyanakkor még jelentős fejlődési potenciál rejlik benne. Felhívta a figyelmet arra is, hogy a technológiai lemaradásnak gyorsan kézzelfogható költségei lehetnek. Bár sok hazai vállalkozás már elindult a digitális átállás útján, sokan még csak kísérleteznek a különböző eszközökkel, és keresik, hogyan tudnák azokat hatékonyan beépíteni a mĹąködésükbe. A teljes integráció még viszonylag ritka, ezért aki ezt tudatosan megvalósítja, komoly versenyelőnyre tehet szert.

Kate 2024 tavasza óta nyújt mesterséges intelligencián alapuló, teljes körĹą támogatást, és már havonta közel 13 ezer aktív vállalkozói ügyfél használja. A digitális asszisztens számos pénzügyi folyamatot egyszerĹąsít, legyen szó utalásról, limitek módosításáról vagy egyéb napi banki teendőkről, így jelentősen gyorsítja az ügyintézést. A rendszer elnyerte az Év banki újítása díjat is a Forbes Bank Power Ranking powered by Visa értékelésében, mivel egyszerĹą és gyors megoldásaival a felhasználók és a banki dolgozók munkáját egyaránt megkönnyíti.

Rammacher Zoltán hozzátette, hogy Kate többek között az azonnali ügyintézésben, az információszolgáltatásban, a bankkártya-kezelésben, a hitelinformációk követésében és a személyre szabott értesítésekben is támogatást nyújt, összesen 86 funkcióval. NépszerĹąségét jelzi, hogy körülbelül 12 ezer vállalkozó használja hangalapú szolgáltatásait, a rendszeres felhasználók aránya pedig eléri a 15 százalékot a kkv-szektorban, akik átlagosan havi két alkalommal veszik igénybe Kate segítségét.

English Summary

For small and medium-sized enterprises (SMEs) in Hungary, which make up 99% of the business sector, digitalization and artificial intelligence are no longer optional advantages but essential conditions for competitiveness. By 2026, an estimated 73% of Hungarian businesses are expected to use AI in some form. This trend is also reflected in marketing, where AI-based solutions such as content generation and SEO optimization are increasingly common, with 58% of companies already applying them.

In this environment, K&H Bank’s award-winning digital financial assistant, Kate, plays an important role in supporting business owners with fast and efficient financial administration. Since its launch, Kate has been used by thousands of active business clients, helping with everyday banking tasks such as transfers, limit management, and information retrieval through its AI-powered features.