A Symantec közzé tette az adatközpontok állapotáról szóló, világméretĹą felmérésből készült jelentését. A jelentés rámutat, hogy az adatközpontok vezetői virtualizálással, szerveregyesítéssel és alvállalkozók bevonásával kezelik a napjaink adatközpontjában növekvő válságot. A Symantec jelentése rámutat, hogy az adatközpontok vezetőinek a vállalt szolgáltatási szintek gyors növekedéséből, a személyzeti problémákból, a fokozódó kiadásokból és az adatközpontok növekedéséből eredő bonyolult problémákkal kell megküzdeniük. A 2007 szeptemberében a Ziff Davis Enterprise-zal közösen irányított, az adatközpontokról szóló, egész világra kiterjedő tanulmány második része a több ágon, fókuszcsoportok megkérdezésével folyt kutatás eredményeit kiemelve szemlélteti az adatközpontok vezetőit jelenleg érintő legfőbb gondokat.

Az adatközpontok munkaerő-ellátási problémái szerteágazóak, és világszerte jelen vannak a válaszadóknál. A kutatás kimutatta, hogy

·    a válaszadók nyolcvanegy százaléka nehezen talál megfelelően képzett jelentkezőket, 
·    hatvannyolc százalékuk szerint nehéz feladat a személyzet biztosítása, mivel túl bonyolult az adatközpontok kezelése,
·    hatvan százalékuk úgy véli, hogy a személyzet jártassága szĹąkös,
·    ötvenhét százalékuk szerint az alkalmazottak jártassága nem üti meg az általuk elvárt mértéket.

A fókuszcsoportok megjegyzései arra utalnak, hogy a jártasságok terén mutatkozó problémákat jelzi az üzleti ügyeket és azoknak az informatika általi érintettségét jobban értő alkalmazottak iránti igény. Az alvállalkozók bevonása járható útnak bizonyult néhány, főleg az Egyesült Államokon kívüli válaszadónál, mivel így a szervezetek a stratégiai kezdeményezésekre összpontosíthatnak. A kutatás eredményei szerint

·    az Egyesült Államokon kívüli válaszadók hetvenöt százaléka mérlegeli a szolgáltatásként nyújtott tárolás lehetőségét,
·    az egyesült államokbeli válaszadók ötvennyolc százaléka mérlegeli az ilyen ajánlatokat, 
·    a válaszadók átlagosan 3,3 feladatot bíznak külső vállalkozókra. Leginkább a szerverek fenntartásával és a mentésekkel teszik ezt.