A digitalizáció mára a mindennapok természetes részévé vált: online intézzük bankügyeinket, vásárlásainkat és egyre több személyes ügyünket is. Bár ezek a megoldások kényelmesebbé teszik az életet, egyúttal új kockázatokat is teremtenek. A kibertámadások ma már nem csupán a nagyvállalatokat fenyegetik, hanem a magánszemélyeket is. A kérdés ma már nem az, hogy találkozunk-e digitális fenyegetéssel, hanem az, hogy fel vagyunk-e készülve a következményeire.

Az elmúlt évek felgyorsult digitalizációja egyszerre jelentett óriási lehetőséget és új kihívásokat a vállalkozások számára. A felhőalapú rendszerek, az online ügyfélszolgálatok, a digitális számlázás, a netbanki szolgáltatások, a távmunka és az e-kereskedelem ma már a versenyképes mĹąködés alapfeltételei. Ugyanezek a technológiák a magánéletünkben is megkerülhetetlenné váltak, azonban a kényelemmel együtt a sérülékenység is nőtt.

Egy hamis számlaértesítő, egy adathalász e-mail vagy egy feltört felhasználói fiók már nem pusztán kellemetlenséget okoz. Vállalati oldalon közvetlen pénzügyi veszteséget, mĹąködési fennakadást és reputációs károkat eredményezhet, amelyek végső soron az ügyfeleket is érinthetik. Magánszemélyek esetében pedig személyes adatok, pénzügyi információk vagy akár teljes online fiókok kerülhetnek illetéktelen kezekbe.

Növekvő kockázatok Magyarországon is

Az Allianz 2026-os Kockázati Barométere szerint a kiberincidensek jelentik a vállalatok legnagyobb globális üzleti kockázatát: a felmérésben részt vevők 42 százaléka ezt nevezte meg első számú fenyegetésként. A mesterséges intelligencia által támogatott csalások, a szintetikus identitások és az automatizált adathalász kampányok egyre kifinomultabbá váltak, így felismerésük is nehezebb.

Magyarországon is egyértelmĹąen kirajzolódik ez a tendencia. A hazai kártyacsalásokból származó veszteségek 2024-ben 22 százalékkal emelkedtek, és továbbra is a legnagyobb arányt azok az esetek teszik ki, amikor a bankkártya fizikailag nincs jelen a tranzakciónál. Ez jellemzően online vásárlásokhoz, hamis webáruházakhoz, ellopott bankkártyaadatokhoz vagy megtévesztő fizetési felületekhez kapcsolódik. A nemzetközi tapasztalatok is azt mutatják, hogy a digitális fizetések ugyan gyorsabbá és kényelmesebbé váltak, de ezzel párhuzamosan a visszaélések lehetősége is növekedett.

Az egyéni felhasználók sincsenek biztonságban

Egy kibertámadás következményei jóval túlmutatnak az azonnali anyagi veszteségen. Egy vállalkozásnál leállhatnak az online szolgáltatások, elérhetetlenné válhatnak ügyféladatok, csökkenhet az ügyfelek bizalma, és jelentős jogi vagy kompenzációs költségek is felmerülhetnek.

A magánszemélyek sem kevésbé veszélyeztetettek. Az Allianz saját ügyfélkutatása szerint a válaszadók 78 százaléka rendszeresen online fizeti számláit, 55 százalék legalább havonta vásárol az interneten, míg 46 százalék hetente többször is használ online banki szolgáltatásokat. Ennek ellenére csupán minden harmadik válaszadó érzi biztonságban magát a digitális térben, és mindössze minden negyedik gondolja úgy, hogy felkészült lenne egy kibertámadás kezelésére.

A megelőzés a legerősebb védelem

„A digitális biztonság ma már ugyanúgy tudatos tervezést igényel, mint a pénzügyek. Nem akkor érdemes foglalkozni vele, amikor már eltĹąnt a pénz a számláról, elveszett egy online rendelés vagy visszaéltek személyes adatainkkal” – hangsúlyozza Vámos Levente, az Allianz Hungária Zrt. értékesítési és hálózatirányítási divíziójának vezetője.

A szakember szerint a kiberkockázatok ma már a gazdasági élet mindennapos részét képezik, függetlenül attól, hogy vállalkozásokról, közintézményekről vagy magánszemélyekről van szó. A veszélyek tudatos digitális szokásokkal, korszerĹą technológiai védelemmel és megfelelő biztosítási háttérrel jelentősen mérsékelhetők.

Ezt a szemléletet követi az Allianz új cyber biztosítása is, amely egy opcionálisan választható mobilalkalmazással együtt nemcsak a már bekövetkezett károk kezelésében nyújt segítséget, hanem a megelőzésben is támogatja ügyfeleit. A biztosítás fedezetei között szerepel többek között a banki tranzakciók védelme, az online vásárlások biztosítása, a személyes adatok védelme, az adathelyreállítás, valamint az online jó hírnév megőrzéséhez kapcsolódó segítségnyújtás.

„A biztosításhoz választható alkalmazás biztonságos böngészést, VPN-szolgáltatást, vírus- és kártevővédelmet, jelszókezelőt, valamint csalásgyanús eseményekre figyelmeztető funkciókat is kínál” – emeli ki Vámos Levente. Ezek a preventív megoldások egyre fontosabb szerepet töltenek be abban, hogy a felhasználók nagyobb biztonsággal használhassák a digitális szolgáltatásokat, és felkészültebben reagáljanak az egyre összetettebb kiberfenyegetésekre.

English Summary

As digital services become an essential part of everyday life, cyber threats are increasingly affecting both businesses and individuals. While online banking, shopping, and digital payments offer greater convenience, they also create new opportunities for fraud and data theft. Recent findings show that cyber incidents remain the top business risk globally, while payment fraud and online scams continue to rise in Hungary as well. Despite the widespread use of digital financial services, only a minority of consumers feel confident in their ability to protect themselves from cyberattacks. Experts emphasize that prevention—through safer online habits, technological protection, and cyber insurance—is becoming just as important as responding to incidents after they occur. Allianz's new cyber insurance solution combines financial protection with optional digital security tools designed to help users prevent and mitigate common cyber risks.