Utazási irodára bízzuk a tervezést, saját magunk intézzük a részleteket, vagy már a mesterséges intelligencia segítségét kérjük? És egyáltalán: mi motiválja az embereket az utazásra? Ezekre a kérdésekre keresi a választ a 2026-os KPMG Consumer Pulse Survey. A kutatásban több mint 1500 amerikai vett részt, akik nyaralási és vásárlási szokásaikról, valamint az azokat befolyásoló tényezőkről osztották meg tapasztalataikat.

A nyaralástervezésben is egyre nagyobb szerepet kap az AI

A mesterséges intelligencia fokozatosan a mindennapok részévé válik. Egyre többen fordulnak olyan AI-alapú eszközökhöz, mint a ChatGPT, a Copilot vagy a Gemini, és nemcsak információkereséshez, hanem utazásaik megtervezéséhez is. A KPMG felmérése szerint a válaszadók 27 százaléka használ nagy nyelvi modelleket a nyaralás valamely szakaszában. Bár ez még elmarad a Google keresőjét használók 55 százalékos arányától, az AI alkalmazása két év alatt csaknem megduplázódott: 2024-ben még csupán 14 százalék nyilatkozott így.

„Ma már természetesnek vesszük, hogy a nagy nyelvi modellek személyi asszisztensként segítik a mindennapjainkat. Ennek megfelelően az is egyre gyakoribb, hogy az utazás tervezésében vagy akár a teljes nyaralási folyamat során támaszkodunk rájuk. Ajánlásokat, szállásötleteket és programjavaslatokat keresünk velük. Ugyanakkor az AI azt is befolyásolja, hogyan jutunk információhoz: a választott modell és annak mĹąködése meghatározhatja, milyen források és tartalmak jelennek meg a válaszokban. Ez a források kiválasztásától kezdve akár a generált szövegekben megjelenő reklámokig számos területen érezhető. Bár ez elsőre nem tĹąnik jelentős egyéni kockázatnak, fontos tudatosítani, hogy az információk egy előszĹąrt formájával találkozunk” – mondta Ignácz Péter, a KPMG senior managere és adat-, illetve mesterségesintelligencia-szakértője.

A milleniálok utaznak a legtöbbet, az élmények pedig egyre fontosabbak

Bár a különböző korosztályok között nincsenek drámai eltérések, jól látható, hogy a milleniálok számára kiemelt jelentőséggel bír a nyári kikapcsolódás. 2025-ben a generáció tagjainak 60 százaléka vett részt nyaraláson, míg az X generáció és a baby boomerek körében ez az arány nagyjából 55 százalék volt.

A Z generáció számára ugyan az utazás jelenti a legnagyobb anyagi megterhelést, mégis rendkívül aktívnak bizonyultak: 59 százalékuk nyaralt tavaly, amivel közvetlenül a milleniálok mögött végeztek.

A kutatás arra is rávilágít, hogy az utazás elsődleges mozgatórugója egyre inkább az élményszerzés. A nyaralást tervezők 40 százaléka azért indul útnak, mert valamilyen különleges élményre vágyik. Ennek látványos példája volt a közelmúltban Budapesten megrendezett Bajnokok Ligája-döntő, amelynek kapcsán a Budapest Airport tájékoztatása szerint több mint 71 ezer látogató érkezett repülővel Magyarországra kifejezetten a sportesemény miatt.

A gazdasági bizonytalanság továbbra is visszafogja az utazási kedvet

A Z generáció számára különösen nagy anyagi kihívást jelent egy komolyabb nyaralás finanszírozása, ugyanakkor a gazdasági nehézségek valamennyi korosztályt érintik. Bár a felmérés szerint többen terveznek utazást, mint egy évvel korábban, azok körében, akik idén nem készülnek nyaralni, továbbra is a pénzügyi okok jelentik a legfőbb visszatartó tényezőt.

A „nem utazók” több mint fele, 54 százaléka anyagi korlátokra hivatkozva mond le a nyaralásról. Emellett 28 százalék egyszerĹąen nem érzi fontosnak vagy vonzónak az utazást. A válaszadók egy kisebb csoportja pedig kifejezetten teherként tekint a nyaralásra: 10 százalékuk szerint az utazás stresszes és kényelmetlen, ezért inkább nem indul útnak.

English Summary

The 2026 KPMG Consumer Pulse Survey reveals how travel habits are evolving, with more people turning to artificial intelligence tools such as ChatGPT, Copilot, and Gemini to help plan their vacations. While traditional search engines remain the most popular source of travel information, AI adoption for trip planning has nearly doubled over the past two years. The survey also shows that millennials remain the most active travelers, while younger generations continue to face greater financial challenges when funding their vacations. Across all age groups, the primary motivation for travel is the pursuit of unique experiences and memorable events. At the same time, economic pressures remain the biggest barrier for those choosing not to travel, with financial constraints cited as the leading reason for staying home.