SAP Hungary Insider Tour néven nyitotta meg budapesti irodáját a sajtó képviselői előtt az SAP Hungary. Az esemény apropóját az SAP AI Code Camp budapesti állomása adta: a vállalat belső, háromnapos mesterségesintelligencia-fejlesztési workshopjának idején az SAP betekintést engedett abba, hogyan kapcsolódik össze a globális technológiai stratégia, a magyarországi fejlesztői jelenlét, az ügyfélkapcsolatok és a munkavállalói élmény a budapesti irodában.

Az SAP a vállalati alkalmazások és az üzleti mesterséges intelligencia globális piacának egyik meghatározó szereplője: a világ 100 legnagyobb vállalatából 99 használ SAP-megoldásokat, az SAP ügyfelei bonyolítják le a globális kereskedelem 84%-át, és a globális üzleti tranzakciókhoz kapcsolódó bevételeknek mintegy 77%-a SAP-rendszerekhez köthető.

Hidvégi Péter, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója kiemelte: az SAP számára a mesterséges intelligencia nem különálló technológiai trend, hanem a vállalati folyamatokba mélyen beágyazott, a mĹąködést átalakító képesség, amely a vállalati mĹąködés következő nagy fejlődési szakaszának egyik meghatározó eszköze. A vállalat AI-alapú copilotja, Joule már több mint 2400 egyedi képességet kínál az SAP felhőmegoldásaiban, és több mint 350 generatív AI use case áll jelenleg is rendelkezésre.

Ennek lényege, hogy a vállalatok a jövőben egyre több folyamatban támaszkodhatnak AI-asszisztensekre és ügynökökre, amelyek végponttól végpontig képesek támogatni vagy részben menedzselni üzleti folyamatokat. Az SAP álláspontja szerint azonban az AI önmagában nem lesz elég az üzleti áttöréshez: ehhez mély folyamat- és iparági tudásra, strukturált és szemantikusan gazdag üzleti adatokra, valamint vállalati szintĹą irányításra és kontrollra is szükség van.

Többfókuszú megközelítés Magyarországon

Mint Hidvégi Péter elmondta, a magyar piacon az SAP Hungary 2026-ban négy kiemelt területre koncentrál. A nagyvállalati transzformációkban továbbra is meghatározó szerepet kapnak a Private Cloud alapú S/4HANA transzformációk a RISE with SAP megoldáscsomaggal, valamint az ehhez kapcsolódó AI-integrációk; ezen a területen a vállalat több mint 20 stabil, hosszú távú ügyféllel dolgozik együtt. A közszférában a digitalizáció, az adatszuverenitás és az adathigiénia jelent fontos növekedési irányt, több mint 40 stabil, hosszú távú ügyfélkapcsolatra építve.

Az SAP Hungary magyarországi jelenléte ma már jóval több, mint kereskedelmi és ügyféltámogatási mĹąködés. A vállalat 28 éve van jelen Magyarországon, a korábban felvásárolt Emarsys budapesti csapatával együtt mintegy 2200 munkatársat foglalkoztat. Európában Németország után a második legnagyobb SAP Labs fejlesztőközponttal rendelkezik, és a hazai szervezetet több mint 140 fős tanácsadói csapat is támogatja. Az SAP-megoldásokat pedig a TOP100 magyar vállalat mintegy 80 százaléka használja.

„Magyarországon különleges előnyünk, hogy az SAP nemcsak értékesítési és ügyféltámogatási szervezetként van jelen, hanem évről évre növekvő, jelentős fejlesztői kapacitással is. Tudatosan erősítjük a Field és a Labs közötti szinergiákat: ügyféltalálkozókat szervezünk, ahol a magyar vállalatok közvetlenül találkozhatnak azokkal a hazai szakemberekkel, akik az általuk használt megoldások fejlesztésén dolgoznak. A magyar ügyfelek tapasztalatai, igényei és valós üzleti use case-ei így akár a fejlesztési irányok finomhangolásához is hozzájárulhatnak” – mondta az SAP Hungary ügyvezető igazgatója.

Globális fejlesztőközpont Budapesten

Az Insider Touron Markus Hilken, az SAP Labs Hungary & CEE ügyvezető igazgatója mutatta be a magyar fejlesztőközpont szerepét a közép-kelet-európai régióban. A hazai fejlesztőközpont története jól mutatja Budapest szerepének felértékelődését az SAP globális innovációs hálózatában: az SAP Labs Hungary 2005-ben még 50 munkatárssal indult, mára azonban 2000 főt meghaladó szakmai közösséggé nőtt, amelyben a fejlesztés, a technikai támogatás és a felhőalapú mérnöki munka egyaránt meghatározó szerepet kap. A magyarországi Labs szervezetben mintegy 1000 fejlesztő, 500 technikai támogatási szakértő és 400 cloud & DevOps engineer dolgozik, miközben a vállalat több mint 100 hallgatónak is lehetőséget ad arra, hogy már egyetemi évei alatt nemzetközi technológiai projektekhez kapcsolódjon. A budapesti csapatok több, globálisan is meghatározó SAP-területen dolgoznak: ide tartozik az SAP Supply Chain Management, az SAP Customer Experience, az SAP Finance and Spend Management, az SAP SuccessFactors HCM, az SAP Integrated Product Development, az SAP Asset Management, valamint az SAP Business AI Platform is. A szervezet stabilitását és vonzerejét jelzi, hogy az átlagos munkaviszony hossza 5,9 év, az átlagéletkor 36,8 év, a folyamatos növekedést pedig évi mintegy 200 új belépő támogatja.

“Az SAP Labs Hungary az SAP egyik legsokszínĹąbb és legkompetensebb innovációs központja. Minden szerepkörben, szakterületen és karrierszinten, a lokálistól a regionálison át a globális felelősségi körökig, munkatársainkat egyetlen cél egyesíti: olyan SAP-megoldásokat szállítani, amelyek lehetővé teszik ügyfeleink számára, hogy a legtöbbet hozzák ki vállalkozásukból” – mondta Markus Hilken. 

A sajtóeseményen három gyakorlati demó is megmutatta, hogyan jelenik meg az AI az SAP megoldásaiban. Az SAP Engagement Cloud, vagyis az Emarsys példáján keresztül a résztvevők megismerhették az utat a manuális kampánykezeléstől az AI-alapú marketingvezérlésig. Egy másik bemutató az „SAP runs SAP” megközelést hozta közelebb: azt, hogyan használja az SAP saját mĹąködésében az ügynökalapú, end-to-end folyamatokat az ügyféltámogatás és a felhőüzemeltetés új korszakában. A harmadik demó az autonóm ellátásilánc-kezeléshez kapcsolódott, és azt mutatta be, hogyan segítheti az SAP nagyobb gyártó vagy termelő cégek logisztikai-karbantartási munkálatait az S/4HANA Asset and Service Management AI-alapú megoldásaival.

Ötletből mĹąködő AI-prototípus három nap 

A résztvevők az SAP Hungary Insider Tour keretében betekinthettek az éppen zajló SAP AI Code Campbe is. Tolvaj Béla, az ellátásilánc-menedzsment tervezés (SCM) terület globális fejlesztési és technológiai vezetője elmondta, hogy a háromnapos programon Budapesten mintegy 260 fejlesztő kolléga vesz részt az SAP SCM szervezetéből. A Code Camp célja, hogy keresztfunkcionális csapatok – fejlesztők, termékmenedzserek, UX-szakértők és üzleti-domain szakértők – valós üzleti problémákra keressenek AI-alapú megoldásokat.

A Code Camp nem hagyományos tréning és nem klasszikus verseny, hanem gyakorlati innovációs mĹąhely. A hangsúly nem az elméleten, hanem a közös építésen van: a csapatok a saját termékterületükhöz kapcsolódó backlog-feladatokból, üzleti kihívásokból vagy jövőbeli fejlesztési irányokból indulnak ki, és azt vizsgálják, hogyan lehet ezekre AI segítségével gyorsabb, intelligensebb vagy jobban skálázható megoldást adni.

Sárközy Péter, az SCM terület adattudományi bemutatta, hogy az SAP saját generatív AI modelleket is fejleszt, amelyek túlmutatnak a hagyományos nagy nyelvi modelleken, és elsődlegesen táblázatos vállalati adatok feldolgozásában alkalmazzák őket. Ilyen az SAP által fejlesztett RPT 1 modell is, amely nagyméretĹą táblázatokban képes összefüggések feltárására, osztályozásra, hiányzó adatok pótlására és predikciók készítésére, és amelybe előtanítása során az SAP tárgyterületi tudását is beépítették. 

Az SAP mint munkáltató

A nap zárásaként a résztvevők irodabejáráson is megismerhették az SAP budapesti munkakörnyezetét. Hanke Anikó, az SAP Hungary HR vezetője bemutatta, milyen területekre fókuszál a vállalat munkáltatóként, és hogyan építi a munkavállalói élményt egy olyan szervezetben, ahol a nemzetközi fejlesztői munka, az ügyfélközpontú mĹąködés és a közösségi irodai élet egyszerre van jelen.

“A vállalat magyarországi létszáma tavaly óta 15 százalékkal nőtt, ami nem csak azt mutatja, hogy Budapest szerepe az SAP nemzetközi hálózatában tovább erősödik, hanem abban is megerősít minket, hogy versenyképes és vonzó lehetőséget kínálunk a hazai tehetségek számára” – hangsúlyozta Hanke Anikó. “A kiváló juttatási package azonban már nem elég, az SAP Hungary igazi hívószava a fenntarthatóság és az inklúzió, ami már a toborzási stratégiánkban is megjelenik: 5 generáció és 48 nemzetiség dolgozik nálunk. A negyedévente a kollégák körében végzett friss felmérésen a magyarországi munkavállalóink 93%-os elégedettségi szintet jeleztek vissza azzal kapcsolatban, hogy mennyire befogadó és sokszínĹą a vállalatunk – erre vagyunk igazán büszkék!”

Az SAP Hungary kiemelt figyelmet fordít az egészséget és wellbeinget erősítő kezdeményezésekre. A flexibilis munkaidő a szervezeti kultúra szerves része, ami lehetővé teszi a kollégák számára, hogy munkájukat a saját élethelyzetükhöz igazítsák – a vállalat így is támogatja a fenntartható teljesítményt és a munka–magánélet egyensúlyát.

English Hungary

The SAP Hungary Insider Tour offered journalists a behind-the-scenes look at how SAP’s global technology strategy, local development capabilities, customer engagement, and employee experience come together in its Budapest office. The event coincided with the SAP AI Code Camp, a three-day internal innovation workshop where more than 260 developers collaborated on AI-driven solutions for real business challenges. SAP highlighted its vision of embedding artificial intelligence directly into enterprise processes, supported by its AI copilot Joule and a growing portfolio of generative AI use cases. The company also showcased the strategic importance of SAP Labs Hungary, which has grown into one of SAP’s largest development centers in Europe, employing more than 2,000 professionals. Demonstrations illustrated how AI is transforming marketing automation, customer support, cloud operations, and supply chain management. The event also emphasized SAP Hungary’s continued growth as an employer, with a strong focus on inclusion, sustainability, employee wellbeing, and talent development.