T-com-hírek
A T-Com Tudakozó Plusz szolgáltatása nyerte el 2005-ben a Legjobb Európai Tudakozó Szolgáltatás díját.
Liberalizáció, verseny, kínálat
A közérdeklődés fókuszába került az infokommunikáció és az információtechnológia. Nemcsak a szakmabeliek vélik így, húzóágazatnak tartják a gazdaságélénkítésben és a versenyképesség növelésében, s ez derül ki a nemzeti fejlesztési stratégiák prioritásaiból...
A fejlődés nem lassul
Az internet fejlődése sehol a világon nem lassul, Magyarországon sem, ám nagy kérdés, hogy hogyan lehet elérni azt a 2,2 millió magyar háztartást, amelynek ma gyakorlatilag semmilyen kapcsolata nincs a számítógépekkel és a világhálóval.
Roaminginformációk az Európai Bizottság honlapján
Az Európai Bizottság új honlapja megkönnyíti az olcsóbb tarifák kiválasztását azok számára, akik az EU-tagállamokban mobiltelefonnal barangolnak, és gondban vannak a szolgáltató kiválasztásával.
Az ügyfélszolgálat lehetőségei és buktatói
A call és contact centerek, valamint a shared service centerek működésének gyakorlati példáit, aktuális kérdéseit és kihívásait, valamint a terület szakembereinek innovatív kezdeményezéseit tárják fel 2005. október 24. és 27. között az IIR Magyarország Call & Contact...
Tíz évvel a telefonkoncessziók kiosztása után
Éppen tíz éve annak, hogy - kisebb-nagyobb időbeni eltéréssel - megkezdték működésüket a koncessziók kiosztását követően megalakult új helyi telefontársaságok. Az elmúlt időszakban mindenütt nagyjából megduplázták a fővonalak számát, az utóbbi években viszont -...
Az iroda mobilizálása
A társadalomtudományi kutatások szerint egyre inkább a mobiltelefon válik napjaink uralkodó kommunikációs közegévé. A személyes kapcsolatokban, családi körben ez talán már...
Kísérletező ügyfelek a T-Mobile új hálózatán
Előző számainkban rendszeresen beszámoltunk a harmadik generációs hazai mobiltender decemberi eredményhirdetése után kialakult helyzetről és a várható fejleményekről. Mindezeket úgy lehet összegezni, hogy igazán nagy meglepetés nem vár ránk, a korábbi mobil-szélessávú...
