Önkormányzatok informatikai vezetői, szoftverminősítő cég vezető munkatársa, technológiaszállító és az EU-konform e-ügyiratkezelésben már viszonylag elöl járó állami szervezet, a PSZÁF középvezetője is megtisztelte az IIR Hungary „E-ügyintézés” konferenciájának „Közigazgatási ügyiratkezelő rendszerek sokfélesége – egységesítési törekvés” kerekasztalát. Csupán polgármesterek, jegyzők, képviselők helyei maradtak képletesen üresen.
Hogy áll a központi közigazgatás?
A központi közigazgatás szerveinek, intézményeinek rendszerei nem konfigurálhatók át egy az egyben az önkormányzatok részére, még akkor sem, ha úgy tűnik, jobban állnak azoknál az e-ügyintézésben. Távolságtartóan, a hiú ábrándokat és a „gyere cipó, hamm bekaplak” mentalitást is kerülve, apró lépésekben, moduláris felépítéssel érhető el eredmény, ahogy tette ezt a 2000-ben 4 intézmény összekapcsolásával megalakult PSZÁF is, mondta Bíró Zoltán. A rövidesen tanúsításra kerülő új ügyiratkezelő rendszerük a hagyományos dokumentum- és irattárkezelő funkciók mellett az ügyfélkapurendszerhez is kapcsolódik, s ügyfeleik sajátosságaihoz igazodva 2008. január elseje óta, az államigazgatásban elsőként, az elektronikus aláírást használó adatszolgáltató, -gyűjtő rendszerükkel is együttműködik. A menet közben felhalmozódott gyakorlati tapasztalatuk alapján a PSZÁF főosztályvezetője még tanúsított rendszerek esetén, a szállítókra is kiterjesztve, kellő körültekintésre int. A saját igények, folyamatok s a rendszerrel való kielégíthetőségük ismerete, valamint a szállítói ígéretek kontrollja nélkül nem szabad rendszert vásárolni. A PSZÁF többek között ezért döntött belső fejlesztés mellett.
A már valamilyen elektronikus megoldással rendelkezőknek szembe kell nézniük a migráció nehézségével is. Ez utóbbira a CERTOF fejlesztési igazgatója is kitért, megnevezve a leggyakoribb problémát és annak okát. A korábban alkalmazott iktató alkalmazásoknál a kötelező feladatok gyakran nem a 335-ös jogszabály által előírtak szerint töltődtek fel, ami a központi közigazgatáson túl az önkormányzatoknál is gondot okozhat.