A készülék mindkét GSM-sávon, a CDMA-hálózatban és GPRS alatt is működik, így alkalmazkodik a legtöbb hálózat adottságaihoz. A közeljövőben bevezetendő UMTS-rendszerben pedig jelentősen nagyobb adatátvitelre lehet majd használni az új telefont. (Az UMTS lehetőségeihez tartozik például az audio- és video-streamek mobilra való küldése.) Az A820 támogatja az MMS-t is, amely (JPG, TIF és GIF formátumú) képek, valamint hangok küldését és fogadását teszi lehetővé.

Az új Motorola-modell a manapság használatos telefonok minden tulajdonságával rendelkezik. Különlegességeihez tartozik az A-GPS (a pontos helymeghatározás eszköze), az MP3-lejátszó, és a Bluetooth-hozzáférés. Az akku készenléti ideje átlagosan 200 óra, míg a 2 órás maximális beszélgetési idő kis csalódást jelenthet.

A gyártó egyelőre nem határozta meg az idei év második félévében megjelenő készülék árfekvését.