2027. január 12-től megszĹąnnek az Európai Unióban a felhőszolgáltató-váltáshoz kapcsolódó díjak. A jogszabályi változás új lehetőséget teremt a vállalatok számára, hogy felülvizsgálják, hol és milyen feltételek mellett mĹąködtetik üzletkritikus rendszereiket. A döntés során a költségek mellett az üzembiztonság, az adatvédelem és a szolgáltatói felelősség kérdéseit is érdemes mérlegelni.

Az európai Data Act előírásai szerint 2027. január 12-től a felhőszolgáltatók főszabály szerint már nem számíthatnak fel külön díjat az ügyfeleiknek azért, ha azok másik szolgáltatóhoz költöztetik adataikat és rendszereiket. Bár a migráció technikai feladatai és az ezekkel járó költségek továbbra is fennmaradnak, a szolgáltatóváltás egyik pénzügyi akadálya megszĹąnik.

A hosting szolgáltatásokat Magyarországon is nyújtó cseh vállalat, a vshosting szerint a változás jó alkalmat kínál a hazai cégeknek arra, hogy átfogóan értékeljék jelenlegi felhőstratégiájukat – akkor is, ha végül úgy döntenek, hogy a meglévő szolgáltatójuknál maradnak.

„A legtöbb cégvezető talán nem is érzi, hogy különösebben kötődne a jelenlegi felhőszolgáltatójához. Azt viszont jól ismeri, amikor a havi számlák nehezen tervezhetők, egy szolgáltatáskiesés esetén nincs azonnali megoldás, a váltás pedig az informatikai csapat szerint hónapokig tartó projektet jelentene. Januártól ezen a téren fontos változás következik be. Érdemes tehát feltenni a kérdést: valóban a legmegfelelőbb helyen vannak az adataink és az üzletkritikus rendszereink?” – mondta Damir Špoljarič, a vshosting vezérigazgatója.

Három szempont, amelyet érdemes újragondolni

Üzletmenet-folytonosság. Egy felhőszolgáltatás kiesése akár a vállalat teljes mĹąködését megbéníthatja. Az elmúlt években a legnagyobb nemzetközi szolgáltatóknál is előfordultak több órán át tartó leállások. Ezért fontos felmérni, hogy a vállalat üzletkritikus rendszerei mennyire függnek egyetlen szolgáltatótól, és milyen gyorsan állítható helyre a mĹąködés egy váratlan hiba esetén.

Kiszámítható költségek. A használatalapú felhőszolgáltatások díjai különösen változó terhelés mellett nehezen tervezhetők. Bizonyos feladatoknál egy fix díjas, menedzselt konstrukció nagyobb pénzügyi kiszámíthatóságot biztosíthat. A szolgáltatóváltás pénzügyi akadályainak csökkenése ráadásul azoknak a vállalatoknak is kedvezőbb tárgyalási pozíciót teremthet, amelyek végül a jelenlegi partnerük mellett döntenek.

Adatbiztonság és jogi felelősség. Az adatok védelméért a vállalat akkor is felelős, ha azok külső szolgáltatónál találhatók. A vezetőknek ezért tisztában kell lenniük az adattárolás helyével, a szolgáltatóra és annak anyavállalatára vonatkozó joghatósággal, valamint azzal, hogy milyen körülmények között férhetnek hozzá az adatokhoz külföldi hatóságok.

Forrás: Magnific

Öt kérdés, amelyet minden vállalatnak érdemes feltennie a felhőszolgáltatójának

A vshosting szakértői szerint a megfelelő szolgáltató kiválasztásakor nem elegendő kizárólag az árat és a technikai paramétereket összehasonlítani. Az alábbi öt kérdés segíthet feltárni a felhőhasználattal járó rejtett költségeket, biztonsági kockázatokat és a szolgáltatói felelősség határait.

1. Milyen költségekkel járna a szolgáltatóváltás?

Milyen formátumban és mennyi idő alatt lehet áthelyezni az adatokat és az alkalmazásokat? Milyen technikai feladatokat kell a vállalatnak elvégeznie, és milyen további költségekkel kell számolnia a megszĹąnő váltási díjakon felül? Fontos szem előtt tartani, hogy a jogszabályi változás nem teszi automatikusan ingyenessé és problémamentessé a teljes migrációt.

2. Melyik ország jogszabályai vonatkoznak az adatainkra és a szolgáltatónkra?

Hol találhatók fizikailag az adatközpontok? Milyen jogi környezetben mĹąködik a szolgáltató és annak anyavállalata? Hogyan kezeli a külföldi hatóságoktól érkező adatkéréseket? Az adatok európai tárolása önmagában még nem feltétlenül zárja ki a harmadik országbeli joghatóságokból eredő kockázatokat.

3. Mi történik, ha a felhőszolgáltatás leáll?

Mennyi idő alatt állítható helyre a szolgáltatás? Tartalmaz-e a szerződés konkrét rendelkezésre állási és helyreállítási vállalásokat? Rendszeresen tesztelik-e a biztonsági mentéseket, és rendelkezésre áll-e egy mĹąködő vészhelyzeti helyreállítási terv? Arra is érdemes felkészülni, mi történik akkor, ha nem csupán egy szerver, hanem egy teljes adatközpont válik elérhetetlenné.

4. Milyen támogatást nyújt a szolgáltató a NIS2-megfeleléshez?

Biztosít-e az auditok során felhasználható dokumentációt? Milyen biztonsági tanúsítványokkal rendelkezik, hogyan kezeli és jelenti a biztonsági incidenseket, illetve milyen segítséget nyújt ügyfeleinek a jogszabályi kötelezettségek teljesítésében? A felhőszolgáltatás kiszervezése ugyanis nem jelenti azt, hogy a vállalat a saját megfelelési felelősségét is átadhatja a szolgáltatónak.

5. Ki felel a rendszerek üzemeltetéséért, és kit lehet elérni egy éjszakai hiba esetén?

A nyilvános felhőszolgáltatásoknál az infrastruktúra és az ügyfélalkalmazások üzemeltetése jellemzően megosztott felelősség. Éppen ezért már a szerződéskötés előtt tisztázni kell, hogy probléma esetén ki intézkedik, milyen reakcióidővel, milyen nyelven és milyen rendelkezésre állással. Egy hajnali, üzletkritikus leállás esetén korántsem mindegy, hogy a vállalatnak saját szakembereire kell támaszkodnia, vagy közvetlenül elérhető, a mĹąködésért felelősséget vállaló üzemeltetői csapat áll rendelkezésére.

„Azt javasoljuk a magyar vállalatoknak is, hogy tudatosan mérlegeljék a lehetőségeiket, és ne kizárólag megszokásból maradjanak a jelenlegi szolgáltatójuknál. A nagy amerikai platformok számos feladatra kiváló megoldást kínálnak, az üzletkritikus és érzékeny rendszerek esetében azonban érdemes az európai menedzselt vagy privát felhő lehetőségét is megvizsgálni. A legfontosabb, hogy a vállalatok pontosan lássák a kapcsolódó költségeket, kockázatokat és felelősségi viszonyokat, mielőtt meghozzák a döntésüket” – tette hozzá a vshosting vezérigazgatója.

English Summary

From 12 January 2027, cloud service providers in the European Union will no longer be allowed, as a general rule, to charge customers fees for switching to another provider under the EU Data Act. This change creates an opportunity for businesses to reassess their cloud strategies, even if they ultimately decide to stay with their current provider. According to vshosting, companies should look beyond pricing and consider business continuity, predictable costs, data security, regulatory compliance and clearly defined responsibilities. The company highlights five key questions businesses should ask their cloud providers, covering migration costs, data jurisdiction, service availability, NIS2 compliance and operational support. While the removal of switching fees reduces one financial barrier, migration can still involve significant technical challenges and costs. vshosting therefore encourages Hungarian businesses to explore European managed and private cloud solutions, particularly for business-critical and sensitive systems.