A jubileumi XX. Coop Rally egyik állomásaként mutatkozott be Szeged második hibrid okosboltja. A Temesvári COOP Szuper Plusz Áruház az ország második olyan üzlete, ahol a teljes, mintegy 6000 termékből álló választék a hagyományos nyitvatartási időn túl, személyzet nélkül is elérhető a vásárlók számára. Az új üzletben is a Laurel Kft. magyar fejlesztésĹą 247 Shop rendszere mĹąködik, amelyet ezúttal már szupermarket-méretĹą környezetre kellett adaptálni.

A technológia bevezetését több mint egy évnyi hazai mĹąködési tapasztalat előzte meg. Magyarország első hibrid okosboltja 2025 májusában nyílt meg Szegeden. A júniusban közzétett adatok alapján a 150 négyzetméteres üzletben egy év alatt több mint 27 ezer vásárlás valósult meg a személyzet nélküli időszakokban. Ezekben az órákban az átlagos kosárérték mintegy 22 százalékkal haladta meg a hagyományos nyitvatartás alatt mért értéket, míg a 0–24 órás mĹąködés 23,61 százalékos többletbevételt eredményezett. Az AI-alapú gesztusfelismerő rendszer emellett több lopási kísérletet is azonosított, és riasztást küldött a távfelügyelet számára.

„Az első üzlet tapasztalatai egyértelmĹąen megmutatták, hogy a technológia révén a 0–24 órás, kiterjesztett nyitvatartásra Magyarországon is van valós vásárlói igény, és a modell üzleti szempontból is mĹąködőképes. A mostani projekt szakmai szempontból azért különösen fontos számunkra, mert a technológiát már egy jelentősen nagyobb üzletkategóriában alkalmaztuk. Egy ilyen környezetben nagyobb eladóteret, összetettebb vásárlói útvonalakat és több be- és kilépési helyzetet kell kezelni, miközben a rendszernek továbbra is egyszerĹąen használhatónak, hatékonynak és biztonságosnak kell maradnia” – mondta Bessenyei Attila, a Laurel Kft. ügyvezetője.

A 247 Shop a hagyományos és az automatizált bolti mĹąködést kapcsolja össze. A személyzettel mĹąködő nyitvatartási időt követően a regisztrált vásárlók a mobilalkalmazásban elérhető QR-kóddal léphetnek be az üzletbe, majd önkiszolgáló kasszánál rendezhetik vásárlásukat. A rendszerhez kamerás felügyelet és távoli diszpécserszolgálat is kapcsolódik. A megoldás így a meglévő üzleti infrastruktúrára építve teszi lehetővé a nyitvatartás jelentős meghosszabbítását anélkül, hogy az üzlet teljes mĹąködését kizárólag személyzet nélküli üzemre kellene átállítani.

Bessenyei Attila hozzátette: a most megvalósult projekt azt is bizonyítja, hogy a hibrid technológia nem kötődik egyetlen üzlettípushoz. A rendszer az adott helyszín méretéhez, elrendezéséhez és mĹąködési sajátosságaihoz igazítható, a kisebb alapterületĹą üzletektől egészen a szupermarket- és nagyáruházi környezetig.

A Laurel ügyvezetője azt is elárulta, hogy a megoldás iránt már a Coop-hálózaton kívülről is mutatkozik érdeklődés, és több kereskedelmi partnerrel is zajlik az együttmĹąködések előkészítése. Mindez arra utal, hogy a hibrid bolti mĹąködés nem csupán egyedi kísérletként jelenik meg a hazai kereskedelemben, hanem egy új, fokozatosan formálódó üzemeltetési modell alapja is lehet.

English Summary

Szeged has welcomed its second hybrid smart store, with the Temesvári COOP Szuper Plusz Áruház becoming the country’s second store to offer its full range of around 6,000 products beyond regular opening hours without on-site staff. The store operates on Laurel Kft.’s Hungarian-developed 247 Shop technology, adapted this time to a supermarket-sized environment. The launch builds on the experience of Hungary’s first hybrid smart store, where more than 27,000 purchases were made during unattended hours within a year, with average basket value 22% higher than during staffed opening hours. The 247 Shop solution combines traditional and automated retail operations, allowing registered customers to enter via a QR code, shop and pay at self-service checkouts, while remote monitoring and AI-based security features help ensure safe operation. The new project demonstrates that hybrid retail technology can be adapted to different store formats and layouts, from smaller convenience stores to supermarkets. According to Laurel Kft., interest in the solution is already growing beyond the Coop network, with several commercial partnerships currently in preparation.