A nyári szabadság tervezésekor nem árt előre átgondolni, várunk-e csomagot az utazás idejére, és ha igen, ki tudja azt átvenni helyettünk – erre figyelmeztet a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a vakációs időszak kezdetén. A szakértők emlékeztetnek arra is, hogy a meleg hónapokban a futárok is gyakrabban mennek szabadságra, így a postai és csomagküldő szolgáltatók kisebb létszámmal mĹąködhetnek. Emiatt különösen fontos, hogy időben feladjuk a küldeményeinket.

A COVID-járvány óta egyre népszerĹąbb az online vásárlás Magyarországon is, de sokan elfelejtik, mikorra érkezik meg egy-egy rendelt csomag. Az NMHH szakemberei azt tanácsolják, hogy az utazás szervezésekor gondoljunk arra is, hogyan oldjuk meg a csomagátvételt, amíg távol vagyunk.

Ha fontos küldeményt várunk, érdemes lehet módosítani a kézbesítés időpontját arra az időszakra, amikor már otthon tartózkodunk. Másik lehetőség a csomag átirányítása egy közeli átvételi pontra – ez főleg akkor lehet hasznos, ha belföldön nyaralunk. Külföldi utazás esetén azonban már célszerĹą előre megbízni valakit, aki el tudja intézni helyettünk az átvételt.

Ha csomagautomatába érkezik a küldemény, a helyettesítés egyszerĹąbb: elég, ha az átvételi kódot megosztjuk a megbízott személlyel. Otthoni kézbesítés esetén a velünk élő családtag külön engedély nélkül is átveheti a csomagot. Ha viszont például a szomszédra bíznánk a csomagátvételt, előzetes hozzájárulás szükséges. Más személy csak írásos meghatalmazással vehet át küldeményt – és bizonyos esetekben akár két tanú aláírására is szükség lehet, hiszen a szolgáltatók eltérő szabályokat alkalmaznak.

Freepik

Külföldről érkező csomag esetén érdemes számolni a hosszabb szállítási idővel, valamint az esetleges vámeljárással. Emellett előfordulhat, hogy áfát is kell fizetnünk a küldemény után. Ezeket a tényezőket nem érdemes figyelmen kívül hagyni, különben a nyaralás végére kellemetlen meglepetésekkel szembesülhetünk.

Sikertelen kézbesítés esetén, ha nem vesszük át a csomagot a megadott határidőig, a szolgáltató visszaküldi azt a feladónak – még akkor is, ha előre kifizettük. A jogszabályok szerint hivatalos levelet kétszer próbálják kézbesíteni, és mindkét próbálkozás után még öt munkanapunk van arra, hogy a postán átvegyük azt.

Más típusú küldeményeknél is kötelező értesítést hagyni a sikertelen kézbesítésről, és legalább öt napig biztosítani kell az átvétel lehetőségét. Egyes szolgáltatók előre is küldenek értesítést, így különösen fontos, hogy pontosan adjuk meg elérhetőségeinket.

A kisebb levelek és csomagok sokszor beférnek a postaládába – de csak akkor, ha a nevünk jól olvasható rajta. Ha hosszabb időre utazunk el, gondoskodjunk arról is, hogy valaki időnként kiürítse a postaládánkat, mivel egy túlcsorduló láda árulkodó jele lehet annak, hogy senki sincs otthon.

Bár a kézzel írt levelek és képeslapok ma már ritkaságnak számítanak, éppen ezért különleges élményt nyújthatnak. Kevesen tudják, hogy a Magyar Posta lehetőséget kínál saját tervezésĹą képeslapok küldésére is – akár egy egyedi fotóval ellátott változatot is elkészíthetünk, amelyet a szolgáltatás segítségével el is juttatnak a címzetthez.

English Summary

Before going on summer vacation, it’s important to plan ahead if you're expecting any packages. The Hungarian media authority (NMHH) reminds people to arrange for someone to receive deliveries while they’re away, as postal and courier services may operate with reduced staff during the holiday season. Options include rescheduling the delivery, redirecting it to another pickup point, or authorizing someone to collect it on your behalf. If no one picks up the item in time, it may be returned to the sender–even if it was prepaid. Also, remember to empty your mailbox regularly to avoid signaling your absence.