A főbb mutatók:
(a zárójelben jelzett adatok a 2010-es értéket jelzik)

- nők aránya a menedzsmentben: 18, 7% (17,8%);
- munkatársi elkötelezettség: 77% (68%);
- technológia adományozás non-profit szervezetek számára: 863 szervezet (690);
- önkéntes munkaórák száma: 105 000 óra (59 000 óra);
- adományok szervezetek, programok, emberek felé (szociális befektetések): 16,1millió euró (12,8 millió euró);
- CO2 kibocsátás: 490 kilotonna (455 kilotonna);
- teljes energiafogyasztás: 860 GWh (845 GWh);
- megújuló energia százaléka a teljes energiafelhasználáson belül 47% (45%);
- ügyfél elégedettség 10-es skálán: 7,7 (7,6).

A jelentést a GRI fenntarthatósági irányelvei, az AA1000 fenntarthatósági standard alapelvek figyelembe vételével készítették el.

A teljes anyag elérhető: http://www.sapsustainabilityreport.com/our-progress