A centralizált szoftverfejlesztési munkát Bill Ruh, a GE alelnöke irányítja, aki több mint 25 év tapasztalattal rendelkezik a szoftverfejlesztői iparban.  Ruh és csapata összekapcsolja és koordinálja a GE-nél dolgozó több mint 5000 szoftverfejlesztő munkáját, akik az így kapott információkat felhasználva a GE ügyfeleinek legégetőbb problémáira megoldást kínáló digitális technológiákat fejlesztenek.

Ezen komplex rendszerek tervezése, gyártása és szervizelése terén szerzett több évtizedes tapasztalatának, valamint folyamatos innovációs tevékenységének köszönhetően a GE egyedülállóan alkalmas a világ ipari infrastruktúrája és az azt mĹąködtető szoftver kifejlesztésére.  Az ipari internet szoftverének kidolgozásával a GE a „nagy adatot” az ügyfelek szolgálatába állítja, akik ennek köszönhetően valós időben használhatják ki a lehetőségeket, illetve oldhatják meg a problémákat. (A „nagy adat" kifejezés az egyre változatosabb és részletesebb adathalmaz tárolását, komplex feldolgozását és elemzését jelenti.)

Jelenleg a GE minden üzletága gazdag portfolióval rendelkezik a legkorszerĹąbb technológiákra és újításokra épülő szoftver-megoldásokból és szolgáltatásokból, így olyan termékeket kínálhatnak, melyek a síneken futó mozdonyok „egészségi" állapotának monitorozásától kezdve a kórházakban kezelt betegek egészségi állapotának monitorozásáig szinte minden területet forradalmasítottak már.  

Az új központ tervezése már folyamatban van, és az építkezés is még az idén megkezdődik.  A dolgozók valamikor 2012 közepén vehetik birtokba az épületet. A most készülő San Ramon-i létesítmény mellett a GE két másik nagy szoftverfejlesztő központot is nyitott az elmúlt két évben.  A Detroit mellett mĹąködő Fejlett Gyártó- és Szoftvertechnológiai Központ mintegy 1000 informatikust foglalkoztat, akik a GE saját szervezetei számára fejlesztenek szoftvereket.  A virginiai Richmond közelében mĹąködő Információbiztonsági Technológiai Központban cyberbiztonságra, hálózattervezésre, hálózati architektúrákra, adatkezelésre és alkalmazás-fejlesztésre szakosodott csapatok dolgoznak.