A biztonságos online vásárlás feltételeinek megteremtése az e-kereskedelmi portálok feladata, de a vásárló is sokat tehet azért, hogy fennakadás nélkül jusson az általa kiszemelt termékhez. A Vatera összegyĹąjtötte a leghasznosabb, e-vásárlási tippeket!

1. Járjon utána alaposan a kiszemelt terméknek!
Győződjön meg róla, hogy a kiszemelt termék megfelel az Ön által támasztott minőségi elvárásoknak. Nézze meg alaposan a terméklapra feltöltött fotókat, a rendelkezésre álló technikai információkat, és ha hiányérzete van, ne habozzon: kérdezzen az eladótól! Bizonyos termékeknél (pl: ruhák, bútordarabok, festmények) különösen érdemes rákérdezni annak méretére, egyedi jellemzőire és az eladó által vállalt esetleges garanciákra.

2. Tudjon meg minél többet az eladóról!
A felhasználók a Vatera oldalán minden eladás és vásárlás után értékelést készítenek egymásról, így könnyen kideríthető, hogy az eladó korábbi tranzakcióival mennyire voltak megelégedve vásárlói. Ez az adott vaterás eladó "bizalmi indexének" is tekinthető; minél magasabb a sikeres, mindkét fél számára megelégedéssel zárult aukció, annál jobban megbízhat leendő partnerében. Kattintson a terméklapon a felhasználó nevére és máris olvashatja az eddigi értékeléseket!

3. Válasszon biztonságos szállítási-átvételi megoldást!
Ha megbizonyosodott róla, hogy a Vaterán található több mint 1,5 millió termék közül megtalálta azt, amit keres, és az eladót is egyértelmĹąen megbízhatónak találja, egyeztesse az aukció indítójával, hogyan veheti át tőle az adott tárgyat. A sérülések elkerülése érdekében kiemelkedően fontos, hogy az adott terméket megfelelő módon szállítsák, így például nagyobb értékĹą tárgyak esetén (pl. laptop, fényképezőgép, antik tárgyak) érdemes személyes átvételre törekedni, vagy ha ez nem megoldható, igénybe venni egy megbízható futárcéget.
Kérjen olyan biztosítékokat az eladótól, amelyekkel egy esetleges félreértés esetén bonyodalmak nélkül lehet tisztázni a kialakult helyzetet! A személyes átvétel mellett például kérje el az eladó pontos címét, és ellenőrizze, hogy azon valóban elérhető-e!

4. Válasszon biztonságos fizetési megoldást!
A fizetés szintén kritikus pont; számtalan úton-módon megtörténhet a pénzügyi tranzakció, azonban ezek közül az egyik legbiztonságosabb az utólagos banki fizetés; ez különösen javasolt ismeretlen, vagy visszajelzésekkel még nem rendelkező eladó, és nagyobb értékĹą vagy különleges termékek adásvétele esetében. Hasonlóan biztonságos megoldást jelentenek az elektronikus fizetési szolgáltatások, amelyek segítségével az eladó nem látja a vevő bankkártya adatait. Semmiképpen ne küldjön borítékban pénzt!

5. Vigyázzon személyes adataira!
Személyes adatainak megőrzése érdekében az eladóval történő kapcsolatfelvétel során kizárólag azon információkat bocsássa a másik fél rendelkezésére, amelyek az áru átvételéhez feltétlenül szükségesek.
A kapcsolatfelvétel során soha ne adja meg jelszavát, illetve bármilyen banki, bankkártyás tranzakcióhoz szükséges személyes azonosítóját (pin kód, cv2 kód, online banking belépőkód, azonosító és/vagy jelszó). Ha valaki a fenti adatok bármelyikét kérné Öntől, kérjük, azonnal értesítse a Vatera ügyfélszolgálatát!