Egy ingyenes  szolgáltatásnál igazság szerint nem lehet számon kérni semmit, de a Google Mail az elmúlt évek során annyira megbízhatónak tĹąnt, hogy sokakban fel sem merült, hogy annak is lehetnek veszélyei, ha nem saját merevlemezen, hanem a "felhőben" tárolják adataikat.

Egy mĹąszaki hiba mindig bekövetkezhet, persze a Google van annyira rutinos, hogy megfelelő sĹąsĹąségĹą biztonsági mentésekkel is megpróbálja minimalizálni a veszélyt. Ha netán most olyasmi történt, amiért a biztonsági mentésekhez kell nyúlni, akkor időbe telik a visszaállítás, és ha teljes fiókok nem is, de a frissen érkezett levelek közül a legutóbbi mentés után érkezettek nem valószínĹą, hogy visszaállíthatók. Mindez persze csak találgatás, okosabbak akkor leszünk, amikor a Google kiad egy közleményt, hogy mi is történt tulajdonképpen.