A tavaly júliusban kiírt tender győzteseként a hazai ITware Kft. készítette el a Vodafone tömeges rövid szöveges üzenetküldő alkalmazását, amellyel vállalati ügyfeleinek kínál online elérhető új szolgáltatást az operátor.

A széles ügyfélkörrel vagy sok munkatárssal rendelkező kis és közepes cégek számára nyújthat hasznos megoldást az új, interneten keresztül elérhető Vodafone szolgáltatás. E cégek üzeneteiket egyszerĹąen és gyorsan, akár időzítve is megküldhetik a partneradatbázisukban szereplő mobiltelefonokra. A jól használható marketingeszköz révén a vállalatok növelhetik forgalmukat, és szorosabban tarthatják a kapcsolatot meglevő ügyfélkörükkel. A szolgáltatás mindhárom hazai mobil operátor által üzemeltetett mobilszámra lehetővé teszi az SMS küldést.

„Megbízónk fontos elvárása volt, hogy egy kipróbált, robosztus, megbízható rendszerrel szolgálhassa ki vállalati ügyfeleit. Az általunk szállított alkalmazást – amelyet a felhasználók egy online kezelőfelületen is elérhetnek – ilyen, akár több százezer SMS-t is kezelő ipari megoldásként fejlesztettük. Rendszerünk lehetővé teszi, hogy nagyszámú, személyre szabott üzenetet könnyedén, webes környezetben küldhessünk ki, majd a kampány hatékonyságát ábrák, grafikonok segítségével elemezzük.” - mondta el Dankó Sándor, az ITware Kft. ügyvezető igazgatója.

A nemzetközi tapasztalatok szerint az üzenetek címzettjeit személyes módon, mobiltelefonjukon megszólító SMS-ek jól használhatók a vállalati külső és belső kommunikációban egyaránt. Különösen a kis és közepes méretĹą cégeknek lehet kitĹąnő marketing eszköz az online tömeges SMS küldés, amelyeknek ily módon nincs szükségük egyszeri, nagy összegĹą szoftver, ill. szolgáltatás megvásárlására. Az ügyfelek értesítése, a termékekkel kapcsolatos hírek közvetítése és a promóciók kivitelezése azok a területek, ahol talán a leginkább költséghatékony eszköznek bizonyulhat a szolgáltatás. Ugyanakkor a külső kommunikáció mellett a munkatársakkal történő kapcsolattartást is megkönnyítheti az alkalmazás, hiszen egy gombnyomással küldhető sürgős információ a cégnél dolgozó személyeknek, vagy értesíthetők a kollégák az aktuális hírekről.