Az új lámp garancia kedvező a felhasználóknak, egy évre bővíti a korábbi 90 napos vagy 6 hónapos garanciát.

A BenQ új, a projektorok lámpáira vonatkozó garanciális feltételeket jelentett be. Az eddigi jellemzően 90 nap, vagy 6 hónap után most minden frissen vásárolt projektor lámpájára egy év, vagy 2 ezer üzemóra garancia vonatkozik. A BenQ jogosult ellenőrzésre bekérni a készüléket, amennyiben többszöri garanciális igény jelentkezik a lámpára a fent említett időszak alatt. Azon projektorok esetében, melyeket Európában vásároltak a garancia kezdete a projektor vagy a pótlámpa vásárlásának dátuma, függetlenül attól, hogy gyárilag beépített lámpáról vagy külön vásárolt pótlámpáról van szó. A kiterjesztett garancia igénybevételéhez a gyári garanciának érvényesnek kell lennie:

•      Új vásárlásokra azonnal érvényes bejelentés
•      Pótlámpák: egy év vagy 2.000 óra, amely hamarabb teljesül
•      Régió: teljes Európa
•      Nincs felső határa az igények darabszámát illetően a garanciális időszakban

     A jelenleg elérhető modellekre érvényes:

•      SVGA: MP515, MP615P
•      SVGA rövid vetítőtávolságú: MP515ST
•      XGA: MP525P, MP575, MP625P, SP870, SP920P
•      XGA rövid vetítőtávolságú: MP525ST, MP772ST, MP776ST
•      XGA LAN/3D: MP626, MP670, MP776, MP777
•      WXGA rövid vetítőtávolságú: MP782ST
•      WXGA: SP831
•      Videósorozat: W600, W1000, W6000