Novemberben az ülőhelyek kezelésének (inventory) területén történik meg az átállás, a hozzá kapcsolódó fejlesztésekkel és módosításokkal. Az Amadeus Altéa rendszer bevezetése szerves része a Malév új, dinamikus értékesítési stratégiájának. A légitársaság arra számít, hogy ez az intézkedés kapacitásbővüléssel, s ezzel összefüggésben utasszám növeléssel jár majd.

A platform bevezetése révén a Malév versenyelőnyre tesz szert azokkal a légitársaságokkal szemben, amelyek régebben bevezetett utaskiszolgáló rendszerekkel támogatják a mĹąködésüket. Az Amadeus Altéa használatával a jegyek lefoglalása és az út megtervezése egyszerĹąbb és átláthatóbb lett a légitársaság utasai számára, de az így már gyors, innovatív technológia alapján mĹąködő egységesített platformon dolgozó alkalmazottak is jól járnak.

Könnyebb integráció
Az Amadeus által kifejlesztett Altéa rendszer lesz a oneworld szövetség tagjai által használt leggyakoribb utaskiszolgáló rendszer. A oneworld olyan tagjai, mint a British Airways, a Finnair, az Iberia, a LAN és a Qantas már jelenleg is az Amadeus-t használják fő informatikai platformként, míg a Cathay Pacific partner légitársaság és a már taggá választott Mexicana most tér át a rendszerre.

Az Amadeus Altéa Ügyfélkezelő Rendszer használata révén a Malév - mint a oneworld szövetség tagja - zökkenőmentes integrációt valósíthat meg a többi oneworld tag informatikai rendszereivel, és a sajátját ezekhez a rendszerekhez tudja igazítani.

A központosított ügyféladatbázis kezeléssel sokkal könnyebbé vált az információk átvitele a repülőjegy lefoglalásától kezdve egészen a check-in-ig. A Malév munkatársai gondoskodnak az egyenletes és a korábbinál magasabb színvonalú kiszolgálásról, amelyhez egyedi, megosztott utasprofil áll a rendelkezésükre minden olyan helyen, ahol az ügyfelekkel érintkeznek.