Az NFH 2009-ben kiemelten ellenőrzi az elektronikus kereskedelmi tevékenységeket, ennek keretében pedig az online áruházak tájékoztatási kötelezettségétnek betartását. Elektronikus kereskedelmi szolgáltatás nyújtása esetén fokozott figyelemmel kell eljárni a vonatkozó jogszabályokban részletezett tájékoztatási kötelezettség teljesítése érdekében, ugyanis az NFH akár 100.000 Ft-tól 500.000 Ft-ig terjedő bírsággal is sújthatja a jogsértőket.

A honlapokon talált leggyakoribb hibák közé tartozik a szolgáltató személyére vonatkozó egyes adatok közlésének hiánya: a tagok 25 %-a a kötelező adatok nagy részét nem teszi hozzáférhetővé, és csak 1-2 tag felel meg teljes egészében ezen előírásnak. Az elállás jogáról a szolgáltatók 45 %-a, a szerződés megkötésének technikai lépéseiről pedig a 80 %-a nem, vagy nem megfelelően tájékoztatja a szolgáltatást igénybevevőket. Az Ormós Ügyvédi Iroda felmérése alapján a törvényben meghatározott adatkezeléssel kapcsolatos tényekről történő tájékoztatás követelményét is a tagok elenyésző, csupán 30 %-a teljesíti teljes egészében.