A letöltések egyelőre csak az Egyesült Államokból érhetők el: aki akar, vehet a Dell-től teljes Office-t, vagy külön Word-öt, Excel-t, Access-t és egyebeket is. A hír nemcsak azért érdekes, mert mindeddig kizárólag csomagolt formában lehetett megvenni az Office-t, hanem azért is, mert a Dell olcsóbban is forgalmaz a programcsomag gazdájánál. Az Office Home and Student 2007 például 139 dollár a PC-gyártónál, míg a Microsoftnál ugyanezért 150 dollárt kell fizetni. Mivel a vásárló nem kap fizikai DVD lemezt, az esetleg szükséges újratelepítéshez kap egy kódot, aminek segítségével bármikor újra letöltheti a már megvásárolt terméket.

A Dell eddig is forgalmazott már a Dell Download Store-ban különféle szoftvereket, zenéket és játékprogramokat, így nem új számukra a tevékenység. Arról, hogy Amerikán kívül mikor lesznek elérhetők a letöltéseik, egyelőre nem nyilatkozott a cég.