A számítógépgyártó közleményben adta hírül, hogy bizonyos, 2007 augusztusa és 2008 első hava között megvásárolt laptopok energiaegysége túlhevülhet, és adott esetben akár lángra is lobbanhat. A jelentés szerint a tĹązveszélyes notebookok veszélyt jelentenek a felhasználókra, ezért az érintett modellek birtokosait felkérik, hogy minél hamarabb jelentkezzenek a gyártónál, vagy a lakhelyükhöz legközelebb eső kirendeltségen. A sérült akkumulátorokat tartalmazó laptopok típusát és sorozatszámát a Hewlet Packard noteszgép-tulajdonosok megtalálhatják a gyártó weboldalán.

Elsősorban az nc 6000, Pavilon valamint Compaq Presario és Evo modelleknél fordulhat elő túlmelegedés - olvasható a hivatalos közleményben. A HP a felhasználóknak azt javasolja, hogy távolítsák el a hibás energiaegységet a noteszgépből, és a lehető leghamarabb szolgáltassák azt vissza. A gyártó természetesen térítésmentesen kicseréli az üzemhibás termékeket.