A felhasználók örömére a finn mobilgyártó úgy döntött, hogy a készülékein lévő alapprogram-csomagot kibővíti a népszerĹą VoIP-szoftverrel. Kezdetben az N97-es csúcsmodellt látják el az alkalmazással. A bejelentés híre azonban szúrja a szolgáltatók szemét, akik nemtetszésüket ki is nyilvánították, sőt meg is fenyegették a Nokiát. A brit O2 és Orange felszólították a finn elektronikai óriást, hogy ne telepítse mobiljaira a Skype-ot, mert ha ez megtörténik, akkor számĹązik a termékpalettáról a Nokia telefonokat. A szolgáltatók félelme megalapozott, hiszen a VoiP használata révén a felhasználók óriási összegeket tudnak majd megtakarítani, mivel nem kell igénybe vegyék a drága percdíjas szolgáltatásokat, hanem csupán egy alap internetcsomagra kell előfizetniük.
Hogy a Nokia meghajol-e a szolgáltatók előtt, és felbontja-e a Skype-al kötött szerződést, azt egyelőre nem lehet tudni, minden esetre annyi bizonyos, hogy a finn vállalat nagy nyomás alatt van.