Kínos pillanatokat élhetett át a Seagate, ugyanis nem elég, hogy a gyár számos terméke meghibásodott a programhibás Firmware-nek köszönhetően, a hét elején megjelent javítás is mĹąködésképtelenné tette a még üzemelő 500 GByte-os modelleket. A felhasználók egy csoportja jelezte a merevlemezgyártó felé, hogy rendellenességeket észleltek a szoftver bejátszása után, ezért a cég ideiglenesen leállította az update terjesztését. A Seagate képviselői közölték, hogy megtalálták a legutóbbi frissítésben a hibát, amit mostanra ki is javítottak a cég fejlesztői. Az új Firmware-t innen tölthetik le a Seagate merevlemeztulajdonosok.