Piacon maradásuk érdekében elsősorban a korábbi sikereiket megalapozó integrált megoldások továbbfejlesztésében gondolkodók vannak lépéskényszerben. Többek között a korábban csak a nagyvállalatokra fókuszáló multik kkv-piaci terjeszkedése, az üzleti informatikát is érintő alacsonyabb hazai beruházási kedv, a globalizáció készteti vezetőiket eddigi üzletpolitikájuk, piaci- és termékstratégiájuk felülvizsgálatára. A multik megoldásainak szállítójává vált, azokhoz kiegészítő, vertikális és/vagy horizontális add-in fejlesztéseket végző hazai rendszerfejlesztők kevésbé vannak (még) szervezeti átalakulást is igénylő kényszerhelyzetben.

Változáskezelés

Egy IDC Research-felmérés szerint a magyar tulajdonú vállalatok számára hazai fejlesztések nyújtásának igényével alakult Megatrend Zrt. 2000-re a kelet-európai régió legnagyobb magyar ERP-fejlesztő cégévé vált. A hazai piaci részesedését tekintve még 2005-ben is az SAP és az Oracle mögött a harmadik helyen álló vállalat 200 fölötti Infosys-bevezetést követően hirdetett új stratégiát, és kezdett kivívott helye megtartásának érdekében szervezeti átalakulásba. Első lépésként 2007 júliusában szétválasztották az elnöki és a vezérigazgatói pozíciót. A korábban mindkét posztot betöltő cégtulajdonos, K. Szabó Imre, elnökségét megtartva, Deák Gábort nevezte ki vezérigazgatónak, aki egy szervezetfejlesztő cég közremĹąködésével kezdett munkához. Ennek eredményeként mára – a tulajdonosi elvárásoknak megfelelően – egy, az ügyfelek és a piac igényeihez való gyorsabb alkalmazkodás érdekében a korábbinál „laposabb”, elsősorban a középvezetőkre támaszkodó, dinamikus mĹąködésre és hatékony kommunikációra képes szervezet jött létre. A kereskedelmi tevékenységben ma már a key accountoké a főszerep, és megtörtént a belső technológiai folyamatok újraszervezése is. A front- és back-office alapú szervezeti struktúra eredményeként született egykapus rendszerrel az ügyfélkiszolgálás minőségét, az ügyfél-elégedettséget kívánják növelni.

Külföldi terjeszkedés

A know-how- és technológiatranszfert jelentő külföldi piacszerzést is stratégiájába építő cég a Távol-Keletre, a volt szovjet tagállamokra és Romániára összpontosít, de távolabbi terveikben afrikai és közép-, illetve dél-amerikai fejlődő országok is szerepelnek. Mivel úgy gondolják, a hazai kkv-k fennmaradásának két lehetséges útja az összefogás és a piackeresés, az említett piacokat elsősorban a külföldi terjeszkedésben érdekelt ügyfeleikkel közösen célozzák meg, vagyis a Magyarországon már mĹąködő rendszereik roll-outjában gondolkodnak. Így „követik” többek között hazai ügyfelüket, az Axiált Szlovákiába, Ukrajnába és Romániába, vagy a Metal Holdingot Székelyudvarhelyre (Color Metal s.l.r.). MĹąködik képviseletük Vietnamban és egy hete vietnami közös vállalatuk bejegyzése is megtörtént. A Magyarországon diplomázott vietnami informatikusok úgy szakemberekkel való, mint nyelvi problémáik áthidalásában segítnek. A magyar piacon az idén 1,6 milliárd, a külföldi projektekből 150 millió forint árbevételt remélnek.

Megszerezni, megtartani

Az Infosys piacképességére, az összetett és változó igényeket is kielégítő képességeire, a befogadó szervezetek növekedésével való lépéstartására a Metal Holdinggal való, 2004 óta tartó együttmĹąködésüket hozták fel példaként. Itt a holdinghoz tartozó cégeknél a vállalatirányítási szoftver bevezetésén túl infrastruktúra és adatkezelés szintĹą konszolidációt is végeznek. Négy és fél hónap alatt központosították a holding 12 cégét egy többszerveres hardverplatformra, megvalósult a holding szintĹą egységes adatkezelés, és biztosítottak a konszolidációs egyeztetésekhez szükséges adatkapcsolatok is. A projekt során összevonásra kerültek a cégek törzsadatai, a konszolidációs forgalmi adatok, illetve létrejött egy központosított lekérdezési lehetőségeket segítő forgalmi adatbázis. A konszolidáció eredményeként a folyamatosan bővülő Metal Holding cégcsoport az eddigi, listákon történő átvezetéssel szemben ma már sokkal egyszerĹąbben vonhatja be a tulajdonába kerülő cégeket a központosított forgalmi adatbázisba, és a cégcsoport összeredménye is átláthatóvá, egyszerĹąen szĹąrhetővé válik. A holding szintĹą projektek mellett közvetlenül a cégcsoport vállalatainál is történnek fejlesztések, bevezetések. A Metalloglobus Félgyártmány Kereskedelmi Kft.-nél bevezetésre került az Infosys, míg a MetalConstruct Zrt.-nél az Infosys termelési rendszert adták át 2008 májusában. A tagvállalatok jelzései alapján további bővítések is várhatók.