Samsung gyártmányú digitális fényképezőgépek kizárólagos forgalmazási joga 2008. január 1-jétől a Samsung Electronics Magyar Zrt.-t illeti meg. A forgalmazó megváltozása miatt 2008. január 1-jét követően a termékek bármilyen meghibásodása esetén a szerviztevékenységet a Samsung Electronics Magyar Zrt. illetve az általa megbízott szervizek végzik, továbbá a termékekkel kapcsolatos bármilyen észrevételt, bejelentést a Samsung Electronics Magyar Zrt.-nél kell megtenni. 

A szerviztevékenységet a Samsung Electronics Magyar Zrt. Budapesten található központi márkaszervize, valamint az országos szervizhálózata látja el, amelyre vonatkozó részletesebb információ megtalálható a www.samsung.com honlapon. Továbbá bármely meghibásodás, észrevétel, panasz stb. esetén ingyenesen hívható telefonos Samsung ügyfélszolgálaton (telefonszám: 06-80-SAMSUNG, azaz 06-80-7267864) kérhető felvilágosítás.