2007. október 1-jétől Kovács Viktor irányítja a Cisco nyolc országot - Albánia, Bosznia-Hercegovina, Horvátország, Macedónia, Magyarország, Montenegró, Szerbia és Szlovénia - átfogó régióját. Elődje, Papp István, 2007. október 16-tól a Magyar Telekom  vezérigazgató helyetteseként folytatja munkáját, az Üzleti Szolgáltatások Üzletág (T-Systems) vezetőjeként.

Kovács Viktor 2005 novemberében csatlakozott a Ciscóhoz, ahol előbb a magyarországi távközlési szolgáltatói üzletágat vezette, majd a Cisco szolgáltatói üzletágának kelet-közép-európai vezetőjeként dolgozott. A Cisco Systems Magyarország Kft. tevékenységét változatlanul Rékasi Tibor ügyvezető igazgató irányítja, aki 2007 februárja óta tölti be ezt a feladatkört.

Kovács Viktor 15 éves informatikai területen szerzett tapasztalattal rendelkezik, a Ciscót megelőzően hat évig a ma már az Oracle Corp. részeként működő Portal Software feltörekvő piacokért felelős értékesítési igazgatójaként tevékenykedett.

Kovács Viktor 40 éves, nős, egy fiúgyermek apja.