A megállapodás értelmében július 1-jétől a DT 50 ezer dolgozóját helyezik át három új társaságba (callcenter, ügyfélszolgálat, műszaki infrastruktúra) a T-Service GmbH égisze alatt meghatározott feltételekkel.

A Deutsche Telekom és a ver.di szakszervezeti szövetség június 20-án állapodott meg a csoport vezetésével az átszervezés kapcsán kirobbant munkaügyi vitában, miután a dolgozók több mint egy hónapig forgósztrájkokkal lassították a cég üzletmenetét. A megállapodás szerint a Deutsche Telekom 2012-ig munkahely-garanciát ad a T-Service-hez áthelyezendő dolgozóknak. Cserébe a ver.di 6,5 százalékos bércsökkentésbe, és a heti munkaórák 38-ra növelésébe egyezett bele, a jelenlegi 34 helyett. Ez az alkalmazottak szempontjából jobb a cég eredeti ajánlatánál, amelyben 9 százalékos bércsökkentés szerepelt.

A mostani megállapodás 500-900 millió euróval csökkenti a Deutsche Telekom költségeit. Eredetileg az átalakításból elérendő megtakarításokat 900 euróban határozta meg a vezetés.