Az érintetti párbeszéd második állomásán közel 15 szervezet, hatóság, médium - egyebek mellett a Nemzeti Hírközlési Hatóság, Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség, a Gazdasági Versenyhivatal, a Corvinus Egyetem marketing tanszéke, a Magyar Reklámszövetség, a Magyar Marketing Szövetség, az Önszabályozó Reklám Testület - képviselői vitatták meg a Vodafone felső vezetésével a marketing tevékenységének problémáit, kihívásokat, lehetőségeket, feladatokat és a kívánatos fejlesztési irányokat.

A párbeszédben részt vevő szervezetek többek között jelezték, hogy hasznos lenne nagyobb figyelmet fordítani a fogyasztói tudatosság növelésére és a komplex szolgáltatáscsomagokkal kapcsolatos információ könnyebb megértésére. A résztvevők támogatták, hogy a Vodafone, más országokbéli leányvállalatainak gyakorlatához hasonlóan a fogyatékkal élők, nehezen olvasók és látók számára külön termékeket és eszközöket fejlesszen ki, valamint felmerült annak a kérdése is, hogy támogasson olyan átfogó iparági kutatást, amely segíti a teljesebb ügyfél kommunikációt. Javaslat merült fel, hogy a jövőben az Önszabályozó Reklámtestület szervezésében iparági együttműködés alakulhatna egy mobilkommunikációs etikai kódex kidolgozására a Reklámszövetség bevonásával.

Nigel Thorpe, a Vodafone MagyarorszĂĄg VĂĄllalati Kapcsolatok igazgatĂłja – aki Beck GyĂśrgy vezĂŠrigazgatĂł ĂŠs mĂĄs Vodafone vezetők mellett vett rĂŠszt az esemĂŠnyen – a kerekasztal-beszĂŠlgetĂŠst Ă­gy ĂŠrtĂŠkelte: „A Vodafone szĂĄmĂĄra a bizalom kĂźlĂśnĂśsen fontos. Tudjuk, nem csupĂĄn azzal kell megszereznĂźnk ĂŠs megtartanunk ĂŠrintettjeink bizalmĂĄt, hogy a lehető legjobb szolgĂĄltatĂĄst nyĂşjtjuk, hanem azzal is, hogy figyelemmel hallgatunk, ĂŠs megprĂłbĂĄljuk ĂŠrintettjeink vĂŠlemĂŠnyĂŠt beĂŠpĂ­teni felelős mĹąkĂśdĂŠsĂźnkbe. HatĂĄrozott szĂĄndĂŠkunk, hogy a pĂĄrbeszĂŠdet mĂĄs tĂŠmĂĄkban is folytatjuk, ĂŠs a dialĂłgusokat rendszeressĂŠ tegyĂźk.”