55 ezer alkalmazott és több mint 500 üzlet Linux-alapon
2006. november 25.
A Casas Bahia négy éve használ Linuxot. Ez idő alatt még egyetlen üzletében sem volt leállás, és a biztonsággal sem volt soha probléma.
Brazília legnagyobb viszonteladói hálózata is a Linuxra való áttérést választotta. Az átállással közvetlenül 8 millió dollár többletköltséget kerültek el, és megtakarították az 55 ezer dolgozó átképzésével járó oktatási költségeket is. Az elektronikai termékeket, bútorokat és berendezéseket forgalmazó, 55 ezer alkalmazottal és több mint 500 üzlettel rendelkező vállalat egy innovatív pénzügyi modellt fejlesztett ki, amelynek keretében teljes architektúráját a SUSE Linux Enterprise Serverre állította át.
Egyedi megoldás vagy Linux?
Amikor az IBM leállította az OS/2 támogatását, a Casas Bahiának új, szabványos platformot kellett választania vállalati architektúrája számára. A cég becslése szerint egy egyedi megoldásra való átállás több mint 8 millió dollárba került volna. Ehelyett a Casas Bahia a Linuxot választotta, amely nyílt platformként nagyobb rugalmasságot és méretezhetőséget biztosít.
A Casas Bahiának több mint 22 millió aktív ügyfele van, és havi bevételeinek 80 százalékát visszatérő vásárlói biztosítják. Az új ügyfelek hiteltörténetének ellenőrzéséhez vagy egy meglévő ügyfélszámla kezeléséhez az adatok valós idejű elérésére van szükség. A cég kiemelkedően magas színvonalú ügyfélszolgáltatásainak fenntartásához létfontosságú egy munkaállomásokból és eladási helyi (POS) rendszerekből álló rugalmas megoldás.
Problémamentes átállás Linuxra
A Casas Bahia teljes architektúráját a SUSE Linux Enterprise Serverre állította át. A Novellt széles körű terméktámogatása, az IBM-mel fenntartott partnerkapcsolati együttműködése és a SUSE Linuxhoz biztosított helyi tanácsadás és támogatás miatt választotta.
A cég elmondása szerint a SUSE Linux Enterprise Serverre való átállás problémamentesen zajlott – nem zavarta meg a munkát. Nem kellett semmilyen oktatást tartani az 55 ezer dolgozó számára, ami nemcsak költséges, de időigényes is lett volna.
A Casas Bahia két IBM 2084 zSeries mainframe-gépen futtatja a SUSE Linux Enterprise Servert, amelyhez 60 terabájtnyi tároló tartozik egy IBM 8300-as formájában.
A cég jelentős megtakarítást ért el azzal, hogy nem kellett új hardvert vásárolnia, mivel a Linux a meglévő Intel-processzoros gépeken is fut.
A Casas Bahia 4 éve használ Linuxot. Ez idő alatt még egyetlen üzletében sem volt leállás, és a biztonsággal sem volt soha probléma. 510 üzletének mindegyikében kizárólag SUSE Linux Enterprise Servert használ, beleértve a 16 ezer munkaállomást és a 4 ezer POS-terminált is. Minden üzlet IT-rendszere hálózatba van kötve, így a vezetőség valós időben figyelheti a teljesítményt, és nyomon követheti az átlagosan havi 14 millió vásárló révén elért eredményeket. A cég a hálózati, e-mailes és webes alkalmazásait is SUSE Linux Enterprise Serveren futtatja. Az asztali munkaállomások licencköltségeinek jelentős csökkentése érdekében a Casas Bahia 900 felhasználója az OpenOffice.org irodai csomagot használja.
Mostanra a Casas Bahia Brazília több mint 200 városában megtalálható. A SUSE Linux Enterprise Server rugalmassága révén az informatikai részleg képes lépést tartani a gyors növekedéssel – ma már 2 hét helyett 2 nap alatt el tud indítani egy új üzletet az összes szükséges technológiával és kommunikációs infrastruktúrával együtt. A rendszernek köszönhetően egy időben akár 16 ezer Casas Bahia-kereskedő képes percek alatt minden vásárlót kiszolgálni, még akkor is, ha van közöttük új ügyfél, akinek először a hitelképességét is ellenőrizni kell.
Előnyök hosszú sora
A SUSE Linux Enterprise Serverre való átállás óta a Casas Bahia megbízhatóbban és rugalmasabban tudja kiszolgálni ügyfeleinek igényeit. A nyílt platform bevezetése révén 8 millió dolláros költségmegtakarítást ért el a vállalat, elkerülte a hardver- és szoftverbeszerzések lehetséges többletköltségeit, és megtakarította az 55 ezer dolgozó átképzésével járó oktatási költségeket is.
A SUSE Linux Enterprise Server rendszerrel a Casas Bahia mind az 510 üzletében 99,999 százalékos hasznos üzemidőt képes elérni. Üzlethálózatának bővítése során pedig az új boltot közel 90 százalékkal gyorsabban tudják a rendszerbe integrálni a Linux Remote-Boot használatával.
***
A kihívás
- Szabványos vállalati platform létrehozása
- Valós idejű hozzáférés biztosítása az alkalmazottaknak az ügyféladatokhoz
- A technológia kiaknázása, hogy lépést lehessen tartani a gyors növekedéssel
A megoldás
- SUSE Linux Enterprise Server
Az eredmények
- A cég 8 millió dolláros költséget került el – ennyibe került volna átállni egy egyedi platformra
- Problémamentes Linux-átállást sikerült végrehajtani az alkalmazottak átképzése nélkül
- 99,999 százalékos hasznos üzemidőt sikerült elérni
- Mostanra egy új bolt 2 hét helyett 2 nap alatt állítható rendszerbe