A telefonálás a céges IT kiadások legnagyobb része
2006. július 26.
A vállalatok informatikai és távközlési (IT) kiadásainak legnagyobb
része a hangalapú kommunikációhoz kötődik, amelynek lefaragása jelentős
versenyképességi tényező - mondta Dankovics Tamás, a Nokia Hungary Kft.
üzletfejlesztési vezetője kedden az Avaya Magyarország Kft.-vel közösen
rendezett sajtótájékoztatón Budapesten.
Utalt a Strategy Analytics nemzetközi piackutató vállalat tavalyi felmérésére, amely szerint a cégek IT kiadásaik 25 százalékát költik telefonálásra. Hiába terjednek ugyanis a belső munkahelyi telefonos rendszerek, az emberek munkaidejük 40 százalékát nem az asztal mellett töltik, ráadásul hívásaik 22 százalékát mobiltelefonokról bonyolítják akkor is, ha asztaluknál tartózkodnak, ami többletteher a cégek számára.Gáll Tamás, a kommunikációs hálózatokkal foglalkozó Avaya magyarországi leányvállalatának kereskedelmi igazgatója az MTI-nek elmondta: a cég most piacra kerülő termékei - vezeték nélküli belső interneteshálózaton kapcsolódó mobiltelefonok és asztali telefonok rendszerei - azt célozzák, hogy az irodai melléken a dolgozókat el lehessen érni bárhol is legyenek és az a lehető legkisebb költségekkel járjon. A kereskedelmi igazgató bízik abban, hogy a távmunka lassú bővülésével az Avaya növelheti piaci részesedését. Az új megoldások nagy része Nokia mobiltelefonokkal valósul meg.
Gáll Tamás becslése szerint az Avaya piaci részesedése a vállalati telefóniát tekintve 45 százalék, vállalati ügyfélszolgálati rendszerek területén pedig 60-70 százalék.
Az amerikai multinacionális cég forgalmi adatokat helyi szinten nem közöl. A kereskedelmi igazgató annyit árult el, hogy amíg a nagyvállalati piacról származó termékbevételek nem nőnek dinamikusan, addig a kis- és közepes vállalati piacon a forgalom megduplázódására számítanak az idén.
A cég bevételén belül 60-40 százalékot tesz ki a termékek és a szolgáltatásokból származó forgalom aránya. Az Avaya Magyarország Kft.-t öt éve alapították, előtte a cég a Lucent Technologies cégének leányvállalataként Lucent Technologies Szolgáltatói Hálózatok Kft. néven működött.
Kapcsolódó cikkek
- Megvehetik az Avayát - új kommunikációs menedzser változat
- Avaya: One-X Portal és vállalati üzleti folyamatokat segítő CEBC
- Átfogó Nokia-felmérés a mobiltárolási szokásokról
- Van jövője az alapmobiloknak: 200 millió fölött a Nokia 1100
- A VoIP-szolgáltatások jelentik a legfőbb veszélyt
- Távközlési jövőkép: Lassuló internet, multiplay és kapcsolódási szakadék…
- Mobiltrend: Középpontban a mobiltévé, a lefedettség és az egyszerű alkalmazások
- NHH - nagyobb verseny, csökkenő árak, nemzetközi elismerések
- Kommunikáció, internet, mobil – és Kína
- Gates vagy gátak?