Internet alapú hangszolgáltatás a T-Com-T-Online párostól
Click and Talk
2005. december 11.
Klip néven kísérleti jelleggel internet alapú hangszolgáltatást indított a T-Com a T-Online Magyarországgal közösen. Első lépésként a Klip szoftveres megoldását vezetik be, amelynek segítségével az interneten ingyenesen kezdeményezhetők és fogadhatók hívások. A szolgáltatás a közeljövőben új elemekkel bővül majd. A T-Com decembertől, felhasználói teszttel indítva, fokozatosan lehetővé teszi a vezetékes és mobilszámok hívását a hálózatból, továbbá – egy külön hívószám segítségével – bármely, a T-Commal szerződést kötő vezetékes és mobilszolgáltató hálózatából hívhatók lesznek a Klip szolgáltatást használó ügyfelek.
A széles sávú internetelérések száma folyamatosan nő, így a világháló egyre inkább mindennapjaink részévé válik. Az információszerzésen túl egyre gyakrabban használhatjuk a világhálót napi teendőink elintézésre, munkánk gyorsabbá és kényelmesebbé tételére is. Felnövőben van egy olyan generáció, amelynek az úgynevezett Click and Done típusú munkavégzés, ügyintézés teljesen természetes. A technikai fejlődést nézve magától értetődő, hogy a hangszolgáltatás területén is változások történnek. Az új internetes generáció már olyan megoldásokat igényel, amelyek – elsősorban a világháló révén – megváltozott felhasználói szokásaikhoz, életmódjukhoz, életritmusukhoz a legmegfelelőbben illeszkednek, így a jövő hangszolgáltatásának a Click and Talk funkciót kell ellátnia.
A magyarországi piaci struktúra változása és a hosszú távú iparági trendek miatt a Magyar Telekom Csoportnak megújult stratégiai eszköztárra van szüksége, amelynek középpontjában az innováció, az IP alapú technológia és a széles sávú alkalmazások állnak. Ez a megújulás elősegíti a Magyar Telekom Csoport hosszú távon is fenntartható értékteremtési lehetőségeinek kiaknázását. Emellett a Magyar Telekom Csoport kiemelten fontosnak tartja, hogy a XXI. század telekommunikációs megoldásainak kiépítésében és elterjesztésében meghatározó szerepet vállaljon. A T-Com célja, hogy a fogyasztók igényeihez igazodó, valós értékkel bíró új szolgáltatásokkal jelenjen meg a piacon, amelyek képesek erőteljesen kihasználni a széles sávú internet által nyújtott lehetőségeket.
Első lépésként a Klip-közösség tagjai ingyenesen kezdeményezhetnek és fogadhatnak hívásokat az interneten. A szolgáltatás földrajzi területtől és szolgáltatótól függetlenül bárki számára elérhető, ingyenesen lehet regisztrálni a T-Com (http://www.t-com.hu) és a T-Online (http://www.t-online.hu) honlapjáról elérhető Klip-oldalakon, ahonnan letölthető a szoftver tesztverziója is.
Jelenleg a következőket nyújtja a Klip (a tesztverzió során egyes szolgáltatási elemek még nem teljes stabilitással működnek):
- ingyenes hívás az interneten a Klip regisztrált használói számára (e-mail vagy virtuális azonosító alapján),
- hangüzenet,
- webes címtár,
- chat,
- videofon,
- konferenciahívás.
A Klip tesztidőszaka jó lehetőséget biztosít a T-Comnak és a T-Online-nak, hogy az ügyfélvisszajelzések alapján minél inkább a felhasználók igényeire szabhassa a szolgáltatást.
Decembertől a T-Com további elemekkel bővíti a lehetőségek körét egy felhasználói teszttel összekötve. Már nemcsak az IP-hálózaton belül, de vezetékes- és mobilirányban is lehetőség lesz hívásindításra. Továbbá a T-Comtól kapott 06-21-es hívószámnak köszönhetően a Klip szolgáltatást használó ügyfelek vezetékes és mobilirányból is hívhatóvá válnak.
A Klip-felhasználók közötti, IP-hálózaton belüli hívások ingyenesek maradnak. Vezetékes irányban nincs különbség a helyi és a távolsági hívás között, az IP-hálózaton kívüli hívásoknál pedig csúcsidő és csúcsidőn kívüli időszak szerint történik az elszámolás. A díjazás másodperc alapú, és a szolgáltatásnak nincs sem havi-, sem kapcsolási díja.
A hívásokért az ügyfél kétféle módon tud majd fizetni. Pre-paid (előre történő) fizetés esetén a szolgáltatás igénybevétele előtt bankkártyával töltheti fel számlaegyenlegét a honlapon keresztül. A T-Com számlakapcsolattal rendelkező ügyfelek a díjat utólag (post-paid) is kiegyenlíthetik, a szolgáltatás ellenértéke a havi T-Com számlán jól elkülönítve fog megjelenni.
A T-Com olyan eszközökkel jelenik meg, amelyek segítségével a felhasználó úgy tudja használni internetes telefonját, hogy közben nem kell bekapcsolva tartania a számítógépét. Az eszközökhöz egy szabványos telefont lehet csatlakoztatni, és annak a segítségével továbbítják a hívásokat az interneten keresztül. Az eszközök megvásárolhatók lesznek a T-Com online áruházában (http://www.t-com.hu), a T-Pont üzletekben és a nagyobb áruházakban.
A T-Com még várhatóan ebben az évben megjelenik a piacon Klip Pro csomagjával, amely egy kész VoIP-megoldást kínál, elsősorban az üzleti ügyfelek részére. A csomag minden olyan technikai eszközt tartalmaz, amely szükséges a számítógép nélküli, internet alapú hangszolgáltatás használatához.