T-com-hírek
2005. november 13.
A T-Com Tudakozó Plusz szolgáltatása nyerte el 2005-ben a Legjobb Európai Tudakozó Szolgáltatás díját.
T-Com Tudakozó Plusz: a Legjobb Európai Tudakozó Szolgáltatás
A T-Com Tudakozó Plusz szolgáltatása nyerte el 2005-ben a Legjobb Európai Tudakozó Szolgáltatás díját. A 197-es számon hívható Tudakozó Plusz a szolgáltatás magas minősége, a látványos fejlődés és a folyamatos megújulásra törekvés miatt kapta meg e jelentős nemzetközi elismerést.
A Tudakozó Plusz szolgáltatás erős nemzetközi versenyben lett a legjobb Európában: kategóriájában megelőzte a svéd és a spanyol távközlési cégek tudakozó szolgáltatásait, a Világ Legjobb Tudakozója Szolgáltatás kategóriában pedig egy spanyol és egy új-zélandi tudakozóval együtt bekerült a döntőbe. Az eredményt Manchesterben hirdették ki egy nemzetközi szakmai konferencián.
A díjat a 118tracker nevű piackutató és tanácsadó cég alapította, amelyet a 2003-as liberalizáció nyomán 140 szereplősre bővült brit tudakozópiac teljesítményének figyelésére, a minőség és az ügyfél-elégedettség növelésére hoztak létre. A tapasztalatcsere és a fejlesztési eredmények megismerése érdekében évente nemzetközi konferenciát szerveznek, a minőséget pedig különféle szakmai kategóriákban létrehozott díjakkal honorálják. Az idei versenyben több mint negyven résztvevő indult.
***
Kedvezményprogramot indít a T-Com és a T-Online
2005. október 4-én a T-Com és a T-Online elindítja PoP Kedvezményprogramját. A programhoz csatlakozó ügyfelek pontokat gyűjthetnek, amelyek egy részéért automatikus T-Com forgalmi kedvezményt kapnak. A megmaradó pontok levásárolhatók a T-Pont üzletekben, illetve a T-Online beszámítja széles sávú tartalmainak fizetésekor.
Márkaváltásakor a T-Com célul tűzte ki, hogy az egyéni, valamint az üzleti ügyfeleknek kínált termékportfólióra, továbbá a Magyar Telekom-csoportban rejlő szinergiákra építve az év folyamán számos új ajánlattal jelenik meg mind a hang-, mind az internetszolgáltatások területén. A T-Online Magyarország szándéka, hogy az ügyfelek még jobb, zavartalan kiszolgálása érdekében folyamatosan megújítja termékkínálatát, fejleszti a hozzáféréseket, és új, az egyedi igényekhez jobban igazodó, innovatív tartalomszolgáltatásokat vezet be.
A PoP Kedvezményprogramhoz a T-Com egyéni és üzleti, továbbá a T-Online otthoni internetszolgáltatással rendelkező ügyfelei csatlakozhatnak. A T-Com üzleti ügyfeleinek körében elsősorban a jellemzően 30 ezer forintnál kisebb havi számlanagysággal rendelkezőknek ajánlja a programot.
A havi 30 ezer forint feletti telefonszámlával rendelkező vállalkozásoknak a T-Com a szintén októberben induló PoP Mega Hűségcsomagját ajánlja, amely díjmentesen igénybe vehető kiegészítő csomag, a számla nagyságával és az eltöltött idővel arányosan növekvő kedvezményekkel.