Média és szórakoztatás 2010
2005. április 30.
Az elkövetkező öt-hét évben az új technológiák és a fogyasztói igények átalakulása gyökeresen megváltoztatja a média- és szórakoztatóipart. A Média és szórakoztatás 2010 című tanulmányból, amelyet az IBM Institute for Business Value készített, kiderül, hogy a következő öt évben ezeknek a vállalatoknak a különböző fogyasztók számára eltérő árú és minőségű szolgáltatásokat kell nyújtaniuk. A sok változásnak egyaránt lesznek győztesei és vesztesei.
Az elsők azok lehetnek, akik kiaknázzák a média lehetőségeinek gazdagságát, és úgy biztosítják szolgáltatásaikat fogyasztóiknak, illetve partnereiknek, ahogy és amikor ők akarják. Az IBM szerint a média digitális lehetőségeinek irányítása lesz a vállalatok közötti választóvonal. A tanulmány szerint 2010-re ezen a területen azok lesznek a sikeres társaságok - a kreatív tartalommal párhuzamosan -, amelyek kreatív módon közelítik meg a fogyasztót, a piacot és a digitális forrásokat. Tíz stratégia 2010-re
Négy kulcstulajdonság határozhatja meg a médiavállalatok jövőjét: a média eredő környezete, az új fogyasztók viselkedése, a technikai fejlődés üteme és a fogyasztók növekvő érdektelensége vagy a figyelem teljes hiánya.
A média figyelmének központjában az utóbbi áll. A vállalatok olyan termékeket próbálnak létrehozni, amelyek megragadják a felhasználó figyelmét. Csak kifinomult, információtechnológiailag megalapozott, variálható költségű irányítási, kapcsolattartási és tartalomszolgáltatási rendszerek képzik majd az új médiaiparág alapját.
***
1. A "digitális házat" tartsa rendben a tartalom létrehozásával vagy annak digitális formába történő átalakításával!
2. A tartalmat értékelje és kezelje magas szintű rugalmassággal, hogy különböző áron lehessen eladni azt a különböző elosztócsatornákon, a különböző fogyasztói típusok számára!
3. Legyen nyitott a tartalom terjesztésére az adott időtől vagy digitális platformtól függetlenül!
4. Legyen felkészülve több csomag forgalmazására, több árkategóriában, folyamatosan üzemelő ügyfélszolgálattal! Ez az előző ponthoz kapcsolódó kiegészítés felhívja a figyelmet a piac hiányosságaira, és az üzleti fejlődés érdekében figyelembe veszi az adatok valós idejű elemzését is.
5. Nyisson "digitális kaput" az online platformokra való dinamikus tartalomtervezés, -létrehozás és az abban való részvétel felé!
6. Alkosson új üzleti modelleket, fejlesszen ki új stratégiákat, új tartalmi ciklusokat, és indítson új tartalmi lehetőségeket!
7. Irányítson nyitottan, kommunikáljon a digitális infrastruktúrán keresztül valós időben! A nyílt szabványok a technikai platformoktól függetlenül teszik lehetővé a rendszerek közötti kapcsolatot.
8. Hozzon létre egy új, digitális technikán alapuló "üzleti hírszerzési" formát, amellyel növelheti az információszerzés hatékonyságát!
9. A hatékonyság és a fogyasztó érdeklődésének optimalizálása érdekében alkalmazzon társítási taktikákat! Az üzenet általában érthető a vállalatok számára: egy cégnek természetes adottságai kiaknázására kell összpontosítania, kiegészítve azokat más, külső erőforrások bevonásával.
10. Alakuljon igény alapú üzletté! Olyan környezetben, ahol a média- és szórakoztatóipari vállalatok versenyben állnak, elvárás a gyorsaság, a rugalmasság, az ügyfelekkel, a piaci lehetőségekkel, valamint a külső veszélyforrásokkal való gondos bánásmód.