Az 500 millió forint törzstőkéjű Meditcom Kft. neve ugyan új a piacon, de a cég tizenöt éves egészségszakmai hagyományokkal és tudással bíró termékcsomagot, valamint know-how-t tudhat magáénak. A vállalkozás indulásától kezdve egy már meglévő piacot építhetett tovább azáltal, hogy megvásárolta és továbbfejlesztette a HospNET néven ismertté vált, teljes palettájú, integrált medikai szoftvercsomagot. A korábbi HospNET-ügyfelek veszteségmentes átvételén túl olyan új, sikeres projekteket sikerült megvalósítania, mint például a Budai Gyermekkórház teljes medikai területét lefedő integrált rendszer kialakítása, a Mátrai Állami Gyógyintézet integrált medikai, gazdasági és szállodai rendszerének elkészítése vagy a Ferencvárosi Egészségügyi Szolgálat betegirányítási rendszerének felállítása.

A Meditcomban egymásra talált a HospNET szoftverhez kötődő egészségügyi, illetve az Elendertől áthozott adatkommunikációs és informatikai tapasztalat. E két szakmai kompetenciát egymással ötvözve a társaság új termékcsomagokkal lépett ki a piacra, amelyek moduljai alkalmasak az ágazatban szükséges informatikai integrációs igények kiszolgálására.

A Meditcom Kft. indulásától kezdve a hazai egészségügyi informatikai piac meghatározó szereplője mind a fekvő-, mind a járóbeteg-ellátó intézmények szintjén. Az ellátás informatizálásában szerzett tapasztalatokat pedig az ágazati integrációt célzó ún. ágazati informatikai projektek területén kívánja tovább kamatoztatni.

A cégnek - mint minden hasonló vállalkozásnak, amely a mai magyar egészségügyben kíván tevékenykedni - olyan környezethez kell alkalmazkodnia, amely nem nevezhető a legideálisabbnak. A magyar egészségügy szerkezetének és működésének átalakítása régóta várat magára. Jelenleg a központi szabályozás átalakítása, a magántőke bevonásának lehetőségei, a több-biztosítós modell kidolgozása és a költséghatékonyabb működés megteremtése foglalkoztatja az ágazati szereplőket. Minden előremutató gondolkodás alapja, hogy rendelkezésre álljon és használható erőforrásként működjön az egészségügyi információ, adatvagyon. Az ágazat informatikai fejlettsége ma vegyes képet mutat: egyrészt átfogó információs projektek indulnak el, amelyek némelyike érinti az ellátó intézmények szintjét is, másrészt viszont hazánkban még léteznek számítógéppel el nem látott intézmények. Tekintettel az ágazati információgazdálkodás szükségességére, kijelenthető, hogy az ellátó intézmények korszerű informatikai rendszer nélkül nem tudnak megfelelni az elvárásoknak. Ezeket a folyamatokat felismerve a Meditcom új szakmai szemléletet, tőkeerőt és az IT-gazdaság dinamizmusát kívánja importálni az egészségügyi információs piacra.

A cég a hagyományos intézményi informatikai rendszereken (osztályos, kartonozó, UR/RTG, labor- és járóbetegmodul) túl újszerű módon teljes körű, komplex infokommunikációs megoldásokat kínál. Az egészségügyben is megjelenő, központilag üzemeltetett, szolgáltatás alapú megoldások (pl. ASP) mellett integrált belső informatikai rendszerek kiépítését, üzemeltetését, intézményi honlapok, portálok megvalósítását biztosítja.

"Működésünk első másfél évében számos, piaci és versenyképességünket növelő fejlesztést hajtottunk végre, több mint százmillió forint értékben. Ilyen mértékű invesztíció szokatlan egy alulfinanszírozott ágazat piacán, azonban a felhasználói és a központi ágazati igényeknek való hosszú távú megfelelés miatt ennek véghezvitele elengedhetetlenül szükséges. A medikai szoftverfejlesztéseken túl az internetes és telekommunikációs, valamint a webes és portálmegoldások fejlesztésére helyeztük a fő hangsúlyt, segítve ezzel az intézményen belüli és az intézmények közötti integrációs folyamatokat.

Büszkén mondhatom, hogy bár az első évet főként a fejlesztés és a felkészülés jellemezte, üzletileg ez az időszak is sikeres volt, hiszen 100 millió forintos forgalmat bonyolítottunk le, így szolid nyereséggel zártuk a 2004-es évet. 2005-re közel 300 milliós árbevételt tervezünk a medikai rendszerek területén, és ezen túlmenően részt kívánunk venni néhány idén elinduló ágazati projektben.

A Meditcom hosszú távú céljai közé tartozik a nemzetközi, különösen a közép-kelet-európai és a délkelet-ázsiai piacokra való pozicionálás, amelyekre a külföldi érdeklődés hívta fel a figyelmet.

Most az intézmények közötti vertikális integrációs célok megvalósulásának segítésére és a működés bemutatására a Budai Gyermekkórház komplex beteg-nyilvántartási rendszere mellé egy integrált kórházi intra-, illetve extranetet és portált adományozunk" - mondta dr. Zsolnai Gábor, a Meditcom ügyvezető igazgatója.

A hazai egészségügyi informatikai piacon újdonságnak számító kórházi portál- és extranetrendszer - megfelelve az ágazati követelményeknek - lehetőséget biztosít az intézményi betegadminisztrációs rendszer meghatározott funkcióinak külső használatára. Ezáltal az intézménnyel kapcsolatba kerülő állampolgár vagy háziorvos könnyedén, biztonságos és védett módon férhet hozzá a számára elérhető információkhoz, adatokhoz. Óriási előnyt jelent, hogy az érdeklődők, szakemberek azonnal látják az intézmény által felkínált szolgáltatásokat, így akár rögtön előjegyezhetik magukat, illetve pácienseiket. Mindezzel jelentősen növelhető a betegek komfortérzete, javítható az intézmény és a szolgáltatásait igénybe vevők köre, a közöttük lévő kapcsolat minősége.

A portál- és extranetrendszer alapvetően kétszintű hozzáférési lehetőséget támogat:

Az első és egyben a legszélesebb réteg az intézménnyel kapcsolatba kerülő állampolgárok csoportja. Számukra a szolgáltatások a regisztráció után válnak elérhetővé, ami megtörténhet az intézményben való első megjelenéskor vagy akár az interneten keresztül. A beteg a regisztráció során kap egy azonosítót, és ezt, valamint a személyi adatait megadva tud belépni. Be lehet jelentkezni egy adott időpontra az intézmény által meghatározott szakrendelésekre, szolgáltatásokra, továbbá lehetőség nyílik VIP- vagy például "anyás" szoba lefoglalására.

A második célcsoport a szakemberek, a házi gyermekorvosok rétege. ők a regisztrációt követően elektronikus úton utalhatnak beteget az adott intézmény adott osztályára. Ehhez hozzáférhető az osztályok listája, a szakrendelések ideje, azok foglaltsága, illetve szolgáltatásai. A háziorvosok információt kapnak az előjegyzett beteg megjelenési státusáról, valamint a rendszer képes biztonságosan publikálni a betegek leleteit, zárójelentéseit a beküldő orvos számára. A jogosult orvos információt kaphat összes betegének minden leletéről, és kérésére a leletek elkészülésekor SMS- vagy e-mail üzenetben értesítést is küld a rendszer.

***

LĂĄtlelet
Az informatika néhány helyen még ma is "mostohagyermek" a kórházakban és a szakrendelőkben. Ennek alapvető oka, hogy az intézmények menedzsmentje felismeri ugyan az informatikában rejlő lehetőségeket, de a forráshiány nem teszi lehetővé a szükséges fejlesztéseket.

Az egészségügy működésében tapasztalható rendkívül szerteágazó tevékenységek informatikai koordinálása ma már Magyarországon is elérhető közelségbe került. Mostanra szinte minden orvosi munkahelyen meg kell jelennie a számítógépnek (ambulanciák, diagnosztikai osztályok, nővérpult, orvosi szobák, osztályirodák, főnővér, könyvelés, munkaügy, raktárak, élelmezés). Ezen elvek alapján egy nagy kórház (1000 ágy) esetében körülbelül 400, egy közepesnél (600 ágy) 200, egy rendelőintézet vagy a jogszabályok alapján már éppen kórháznak tekinthető intézmény esetében (150 ágy) pedig 35 terminál lenne az optimális.

A mai helyzetre jellemző, hogy egy intézményen belül is számos különböző fejlesztésű, egymással alig-alig kommunikáló szoftver működik. Csak néhány, kivételes helyzetben lévő intézmény volt képes mind gazdasági, mind orvosi tevékenységeit informatikailag lefedni, és így átlátni a működtetéshez feltétlenül fontos információkat.

Becslések szerint a labor mint szakterület 85%-ban lefedett, de főként elavult programmal. Az ambuláns és képalkotó diagnosztika 30%-a korszerű, 40%-a elavult, s 30%-a csak a finanszírozási adatok rögzítésére alkalmas programmal dolgozik. A patológia igényeinek megfelelő, fejlett technológiával készült szakmai szftver jelenleg nincs a piacon. A teljesítményfinanszírozáshoz szükséges adatokat minimálprogrammal rögzítik. Az osztályos programok 20%-a korszerű, 30%-a elavult, a fennmaradó 50% pedig csak a finanszírozási adatok rögzítésére használható. A megoldást csakis egy komplex, integrált rendszer alkalmazása jelentheti. Hosszú távon nem célszerű az olcsóbb, egyedi fejlesztésű részrendszerek működtetését vállalni, mivel inkompatibilitási és egyéb problémák lépnek fel.

A piacon fellelhető szoftverek többségét sok évvel korábban fejlesztették, az informatikai szolgáltatók többségének pedig a forráshiányos piacon nem volt elég tőkeereje az új generációs fejlesztések finanszírozására. Ennek hátrányos hatását éppen az integrációs igények mostani megjelenésekor érzi meg az ágazat. Azok a szolgáltatók maradhatnak tartósan a piacon, akik fejlesztéseiket időben elkezdték, és megfelelő irányokban terjesztették ki (szabványok alkalmazása, képalkotó diagnosztikai illesztések, telemedicinális modulpaletta, ASP üzemeltetési modell lehetősége, könnyű "interface-elhetőség" stb.).

Általában az egyes intézeteknek a megfelelő minőségű, önálló fejlesztésre nincs meg a szükséges anyagi fedezetük, ezért külső anyagi forrásokra kell támaszkodniuk (pályázatok, tudományos kutatási keretek, hitelek stb.), vagy társintézetekkel közösen juthatnak el kitűzött céljaik megvalósításához. Azt is figyelembe kell venni, hogy az önálló, csak kis helyi rendszerekben gondolkozó fejlesztések kora már Magyarországon is lezárult.