A piac bővülésének lassulását jelzi, hogy míg 2002 első negyedévében az ügyfélkör 432 ezerrel bővült, addig 2003 első negyedévében már csak 193 ezerrel.

Az előző év hasonló időszakához képest a növekedés 2000 negyedik negyedéve óta lassul, akkor a növekedés éves szinten még 89,9 százalékos, 2002 első negyedévében 54,2 százalékos, 2003 első negyedévében már csak 31,1 százalékos volt.

Az adatok szerint 2003 első negyedévének végén a 7,079 millió aktív SIM-kártya közül 5,57 millió volt pre-paid (előre fizetett), az összes kártya 78,6 százaléka.

A SIM kártyák száma 1 év alatt 1,68 millióval bővült, ezen belül az előfizetéses (post-paid) kártyák száma csak 73 ezerrel, így azok részaránya 0,5 százalékponttal 21,4 százalékra csökkent.

2003 első negyedévében az egy SIM-kártyára eső átlagos beszédperc 187,1 perc volt, 5,4 százalékkal kevesebb, mint a megelőző negyedévben. A hívások átlagos hossza ugyanakkor 1,25 percre nőtt, így az átlagos híváshossz 2000 negyedik negyedéve óta először emelkedett 1,2 perc fölé.

A vezetékes hálózatokban az átlagos hívás hossza 2,5-3 perc között ingadozik, azaz ettől még jelentősen elmarad a mobilhívások hossza.

A negyedévben valamennyi hívásirányban nőtt a hívások átlagos hossza. Az átlagos nemzetközi hívás hossza 1,9 perc körüli volt, a vezetékes hálózatba irányuló átlagos híváshossz 1,4 perc körüli, a mobil hálózatba irányuló átlagos híváshossz pedig 1,2 perc körüli volt.

A mobiltelefonról indított hívások 56,2 százaléka volt hálózaton belüli hívás a negyedévben, míg a más hazai mobilszolgáltatók hálózataiba irányuló hívások részesedése 0,9 százalékponttal 29,4 százalékra nőtt - elsősorban a vezetékes hálózatokba irányuló hívások kárára. A nemzetközi hívások aránya 3 százalék körüli, a szezonalitásnak megfelelően, a hazai vezetékes hálózatokba irányuló forgalom pedig folyamatosan csökken.

2003 első negyedévében Magyarországon 285 millió SMS-t küldtek mobil- és 68 ezret vezetékes telefonról. A vezetékes telefonról küldött SMS-ek 94 százalékban mobiltelefonra irányultak.

A mobiltelefonról küldött SMS-ek száma alig 3 százalékkal nőtt 2002 első negyedévének adatához képest, miközben az aktív GSM-ügyfelek száma 31,1 százalékkal emelkedett.

Mobiltelefonról 2002 negyedik negyedévében 308,9 millió SMS-t küldtek az ügyfelek. A 2003 első negyedévi csökkenés jelentős részben szezonális hatásokkal magyarázható, ugyanakkor az ügyfelek egyre kevesebb SMS-t küldenek. 2002 első negyedévében egy ügyfél átlagosan 51, 2002 negyedik negyedévében 45, 2003 első negyedévében már csak 40 SMS-t küldött.

2003 első negyedévében összesen 48,781 ügyfél vett igénybe GPRS szolgáltatást és a mobilosok összesen 40,293 MMS-t küldtek a negyedévben.

2003 első negyedévének végén a Westel piaci része az aktív ügyfelek között 48,1 százalékos volt, az egy évvel korábbi 50,2 százalék után. A Pannon GSM piaci része 38,7 százalékról 38,3 százalékra csökkent, a Vodafone részesedése 10,4 százalékról 13,4 százalékra nőtt. A 2003 második negyedévében megszűnt Westel Rádiótelefon (0660) Kft. ügyfélszáma az első negyedév végén 17 ezer volt, ami 0,24 százalékos piaci részt jelentett.