A redmondi központú Microsoft júliusban adta ki a Windows 2000 első hibajavításokat tartalmazó frissítését, azaz Service Packját. A javítás megjelenése a mostanihoz hasonlóan a hivatalos bejelentést megelőző hétvégére esett.

A CNet News.com munkatársai vasárnap délelőtt letöltötték a 101 MB-os fájlt, amely a Microsoft weboldalán található meg. A frissítés telepítése gond nélkül lezajlott, és annak befejezése után kissé megnövekedett a rendszerteljesítmény, és néhány új szolgáltatás volt felfedezhető a rendszeren. A javítócsomag, amely minden valószínűség szerint a Service Pack 2 nevet fogja kapni, nagyobb biztonságot, a régi szoftverekkel pedig jobb kompatibilitást ígér. Ez utóbbi erősen kihathat a Windows 2000 iránt mutatkozó keresletre, mivel sokan a bizonytalan kompatibilitás miatt inkább lemondanak a rendszerre való átállásról.

A legnagyobb változás a biztonsági téren következett be. A Windows 2000 eredetileg 56 bites titkosító rendszere a javítással 128 bitesre bővül, ami a jelenleginél nagyságrendekkel nagyobb adatbiztonságot jelent. A 128 bites titkosítás ez idáig csak külön CD-ről volt feltelepíthető, vagy a Windows Update segítségével volt elérhető.

A Windows Compatibility Mode nevű üzemmód a Windows XP-ből lett átültetve. A Microsoft képviselői szerint az üzemmód olyan trükkök sorozata, amellyel a régebbi programok is rávehetők a Windows 2000 alatti futásra. Az elemzők szerint a régebbi programok, különösen azok, amelyeket a cégek saját céljaikra fejlesztettek, nem futnak problémamentesen a Windows 2000 rendszereken, komoly ellenérvet formálva az operációs rendszerre való átállással szemben.

A Windows XP majdani Compatibility Mode-jával ellenben a Windows 2000 - Service Pack 2 kombináció csak az NT 4 és Win 95 operációs rendszerekhez tartalmaz kompatibilitási módot. A Windows XP olyan szoftverek futtatására is képes lesz, amelyeket például kifejezetten Windows Me rendszerekhez terveztek. Bár a Windows XP jobb szoftverkompatibilitást ígér, az elemzők úgy gondolják, az október 25-i kiadásig hátralevő fél év jelentős érvet képez a Windows 2000 választása mellett.