Az LG Electronics (LG) stratégiai együttmĹąködést alakított ki a világ egyik vezető szállodaipari vállalatával, a Marriott Internationallel (Marriott), hogy közösen dolgozzanak az okosszállodák következő generációjának fejlesztésén. Az együttmĹąködés keretében a két vállalat olyan, okostelevíziókra és felhőalapú technológiára épülő integrált platformot fejlesztett, amely egyetlen rendszerben ötvözi a szórakoztató tartalmakat, a szállodai szolgáltatásokat és az eszközök központi kezelését.

A közös fejlesztés továbbfejlesztéséről szóló egyetértési megállapodást a felek a Marriott marylandi, bethesdai globális központjában írták alá. A Marriott a programban részt vevő szállodáiban tervezi bevezetni az új megoldást, amely új lehetőségeket kínál a szállodai szobák szórakoztatóelektronikai szolgáltatásainak területén. A rendszer emellett megteremti az eszközök központi menedzselésének és az egységes, összekapcsolt vendégélmény kialakításának technológiai alapjait.

Az LG és a Marriott célja, hogy az új megoldással hatékonyabbá tegyék a szállodák mĹąködését és egyszerĹąsítsék a karbantartási folyamatokat, miközben a vendégek számára kényelmesebb és személyre szabottabb élményt biztosítanak.

„A Marriott-tal kialakított stratégiai együttmĹąködésünk révén a szállodai televízió szerepe jóval túlmutathat a hagyományos szórakoztatáson: olyan központi platformmá válhat, amely személyre szabott tartalmakat és szolgáltatásokat kínál a vendégek számára, miközben a szállodaüzemeltetők munkáját is hatékonyabbá teszi” – mondta Nicolas Min, az LG Media Entertainment Solution Company Information Display Business üzletágának vezetője.

„A vendéglátói kijelzőmegoldások terén szerzett tapasztalatainkat a felhőalapú technológiákkal, a webOS platformmal és az eszközmenedzsment-megoldásokkal ötvözve továbbra is olyan innovációk fejlesztésén dolgozunk, amelyek hozzájárulhatnak az okosszállodák jövőjének alakításához.”

„Az LG-vel kialakított együttmĹąködésünk jól tükrözi a Marriott azon törekvését, hogy olyan technológiai megoldásokat fejlesszen, amelyek teljes portfóliónkban hozzájárulnak a vendégélmény továbbfejlesztéséhez” – mondta Drew Pinto, a Marriott International ügyvezető alelnöke, valamint bevételi és technológiai igazgatója.

„Az LG összekapcsolt eszközök terén szerzett technológiai szakértelmét a Marriott szállodaipari tapasztalatával és vállalati platformjával ötvözve egységesebb és személyre szabottabb szobai élményt teremthetünk, miközben a szállodai csapatok munkáját is hatékonyabbá tehetjük. Ez fontos lépés egy olyan intelligens technológiai ökoszisztéma kialakítása felé, amely a vendégek változó igényeivel együtt fejlődhet.”

Intelligens szállodai élmény integrált TV- és felhőalapú megoldásokkal

A Marriott és az LG hosszú távú együttmĹąködésére épülő fejlesztésben a két vállalat eltérő, de egymást kiegészítő területeken járul hozzá a megoldás kialakításához. A Marriott a vendégélménnyel, az üzemeltetéssel és a vállalati integrációval kapcsolatos igényeket határozza meg, míg az LG a platform, az eszközmenedzsment és a kapcsolódó mĹąszaki háttér fejlesztésében vállal szerepet.

Az együttmĹąködés egyik fontos célja, hogy a televízió ne csupán önálló eszközként mĹąködjön, hanem az összekapcsolt szállodai szoba által nyújtott élmény szerves részévé váljon. A vendégek egyetlen, könnyen kezelhető felületen keresztül érhetik el a szórakoztató tartalmakat, a szállodai információkat és a különböző szobai funkciókat.

A rendszer emellett lehetővé teszi az LG okosszállodai televízióinak és set-top boxainak zökkenőmentes hitelesítését és központi kezelését, miközben csökkentheti a hagyományos, helyszíni videóelosztó infrastruktúrától való függőséget. Az LG hálózatba kapcsolt eszközeinek funkciói és a Marriott infrastruktúrájának integrációja a későbbiekben további intelligens szállodai szolgáltatások bevezetésének is alapot teremthet.

Felhőalapú eszközkezelés a hatékonyabb mĹąködésért

A felhőalapú rendszer központosított kezelőfelületet biztosít a Marriott számára. Ezen keresztül a munkatársak nemcsak az egyes szobák televízióinak állapotát követhetik nyomon, hanem akár teljes szállodák, márkák, illetve a vállalat szélesebb portfóliójában mĹąködő eszközök teljesítményét is felügyelhetik.

A központi kezelés révén gyorsabban azonosíthatók a felmerülő problémák, egyszerĹąbbé válhat a tartalmak és alkalmazások frissítése, valamint átfogóbb kép alakítható ki a globális hálózatban mĹąködő eszközök állapotáról.

A vendégek szórakoztatását szolgáló rendszer a hagyományos televíziós adások mellett streaming- és FAST-csatornák támogatására is alkalmas. A platform több mint 40 OTT-alkalmazást és 250 csatornát támogat. Az LG Channels, valamint a kliensoldali hirdetésbeillesztési funkciók személyre szabott reklámtartalmak megjelenítését is lehetővé teszik.

Elsőként 40 észak-amerikai szállodában tesztelik a rendszert

Az új technológiát elsőként a Marriott különböző márkáihoz tartozó 40 egyesült államokbeli és kanadai szállodában vezetik be kísérleti jelleggel. A tapasztalatok alapján a megoldást a későbbiekben a Marriott globális portfóliójának további szállodáira is kiterjeszthetik.

A két vállalat a jövőben azt is vizsgálni kívánja, hogyan terjeszthetők ki az összekapcsolt digitális élmények és a központi irányítási funkciók a vendégszobákon túl a szállodák közösségi és egyéb közterületeire. A cél egy olyan egységes technológiai ökoszisztéma kialakítása, amely a szállodaipar különböző területein is támogatja a hatékonyabb mĹąködést és a személyre szabottabb vendégélményt.

English Summary

LG Electronics and Marriott International have entered into a strategic collaboration to develop the next generation of smart hotels. At the heart of the partnership is an integrated platform combining smart TVs, cloud-based technology, entertainment content and hotel services, while also enabling centralized device management. The solution is designed to improve operational efficiency and simplify maintenance while providing guests with a more convenient and personalized in-room experience. The platform supports streaming and FAST channels, more than 40 OTT applications and 250 channels, as well as personalized advertising capabilities. The technology will initially be piloted at 40 Marriott hotels across the United States and Canada, with the potential for wider global deployment. In the future, LG and Marriott also plan to explore extending connected digital experiences and centralized management beyond guest rooms to other areas of hotels.