A hazai vállalatok egyre inkább felismerik a mesterséges intelligenciában rejlő üzleti potenciált, ugyanakkor a bevezetéshez sok esetben további útmutatásra és gyakorlati iránymutatásra van szükségük. A még kiváró cégek közel harmada úgy érzi, nem rendelkezik elegendő ismerettel a számára releváns, piacon elérhető AI-megoldásokról – derül ki a Profession.hu friss kutatásából, amely a vállalatok tapasztalatait, aggályait és várakozásait vizsgálta.

A piacvezető hazai állásportál átfogó felmérést végzett vállalati ügyfelei körében az AI használatáról. Az eredmények szerint a szervezetek közel fele (47%) már integrált mesterséges intelligencián alapuló megoldásokat a mĹąködésébe. Azok a munkáltatók, akik még nem alkalmaznak AI-t, leginkább a szükséges szakértelem hiányát, valamint adatbiztonsági és adatvédelmi aggályokat említik akadályként. A válaszadók harmada azt is problémának látja, hogy nem ismeri kellően a releváns technológiákat, vagy nem talál olyan területet, ahol hatékonyan alkalmazhatók lennének. Ez jól mutatja, hogy a vállalati edukáció terén még jelentős fejlődési lehetőség van.

Ebben fontos iránymutatást nyújt az AI Act néven ismert európai uniós szabályozás, amely keretet ad a mesterséges intelligencia felelős alkalmazásának, és segíti a kapcsolódó kockázatok kezelését. A toborzást érintő adatkezelési és adatvédelmi kérdésekről, valamint az AI használatára vonatkozó főbb előírásokról a Profession.hu korábbi anyaga ad részletes áttekintést.

Forrás: Freepik

Az AI alkalmazása számos területen megjelent a cégeknél. A leggyakoribb felhasználási terület a marketing és kommunikáció (67%), például tartalomkészítés, hirdetésoptimalizálás vagy közösségimédia-kezelés. Ezt követik az adminisztratív és irodai feladatok (39%), mint a jegyzőkönyv-készítés, naptárkezelés vagy fordítás, illetve a HR és toborzás (32%). Az IT és szoftverfejlesztés területén a válaszadók 26%-a használ AI-t például kódgenerálásra, tesztelés automatizálására vagy kiberbiztonsági feladatokra, hasonló arányban az értékesítésben is megjelenik, például leadgenerálás és előrejelzések készítése során. Emellett kisebb arányban ügyfélszolgálati (19%), pénzügyi (15%), jogi (13%) és logisztikai (7%) területeken is alkalmazzák.

A felhasználás módja sok esetben még nem egységes: a cégek 40%-ánál a munkavállalók saját döntésére van bízva az AI-eszközök használata, míg minden negyedik vállalat egyelőre kísérleti jelleggel, kisebb projektekben teszteli a technológiát.

Az AI bevezetésének legfőbb üzleti előnyeként a vállalatok a munkafolyamatok gyorsulását emelik ki (56%), valamint az ismétlődő, monoton feladatok csökkenését (29%). Emellett a cégek 26%-a költségcsökkenést tapasztalt, míg 25% a magas hozzáadott értéket és a döntéshozatalt támogató mélyebb adatelemzéseket hangsúlyozta. További 20% pontosabb előrejelzésekről és jobb minőségĹą mĹąködésről számolt be. Ugyanakkor a vállalatok egy része (15%) még nem érzékelt kézzelfogható előnyt, 10% pedig nem tudja megítélni ezt.

A toborzás területén az AI hatása egyelőre korlátozott tapasztalatokon alapul, de az alkalmazók többsége (70%) pozitív eredményekről számolt be, elsősorban időmegtakarításról és hatékonyságnövekedésről. Ugyanakkor kockázatként felmerülnek az esetleges torzítások és etikai kérdések.

Összességében az AI használata a toborzásban ma még versenyelőnyt jelent, de gyorsan alapelvárássá válhat. A technológia nemcsak hatékonyabb mĹąködést és időmegtakarítást kínál, hanem hosszabb távon piaci előnyt is biztosíthat – bevezetése ugyanakkor körültekintést igényel a költségek és az adatbiztonsági szempontok miatt.

English Summary

Hungarian companies increasingly recognize the business potential of artificial intelligence, but many still need clearer guidance and practical know-how to implement it effectively. According to a recent Profession.hu survey, nearly half of the organizations have already integrated AI-based solutions, while others cite lack of expertise, data security concerns, and limited awareness of relevant tools as key barriers. AI is most commonly used in marketing and communication, as well as administrative, HR, and IT functions. Companies report faster workflows, reduced repetitive tasks, and in some cases lower operational costs as the main benefits. However, a notable share of firms has yet to experience tangible gains or remains uncertain about the impact. In recruitment, AI is still emerging but already seen as a source of efficiency and time savings, with its adoption expected to shift from competitive advantage to basic expectation in the near future.