A 2026-os SIRHA Budapest kiállításon a Future Store Innovations standján mutatkozott be az a magyar fejlesztésĹą, kiskereskedelmi mesterséges intelligencia, amely nemcsak átfogóan ismeri az üzletek mĹąködését, hanem az adatok és külső információforrások alapján valós idejĹą, szóban is adható döntési javaslatokkal segíti a napi mĹąködést. 

Az AIDA (Artificial Intelligence Data Assistant) nevĹą rendszer például tanácsot ad a termékválaszték, a készletszintek és az árképzés optimalizálásában, legnagyobb előnye pedig, hogy hozzájárulhat a verseny „kiegyenlítéséhez” a kiskereskedelem kis- és nagy szereplői között.

„Ma már nyilvánvaló, hogy egy jól strukturált, adatalapú üzleti környezetben a mesterséges intelligencia nemcsak gyorsabb, de pontosabb is az embernél. A kiskereskedelem ideális terep az AI számára: a kasszák és háttérrendszerek rengeteg adatot szolgáltatnak az optimális döntésekhez, de az emberi vezető vagy tanácsadó nem tudja valós időben feldolgozni a napi több száz döntést igénylő információt. Ezt a hatalmas lehetőséget ötvöztük a Laurel több mint 30 éves tapasztalatával és kereskedelmi know-how-jával, hogy létrehozzuk a kiskereskedelemre szabott, döntéstámogató asszisztenst” – mondta Bessenyei Attila, a vezető magyar retailinformatikai cég, a Laurel ügyvezetője az AIDA bemutatásakor.

Az innováció, amely itthon és a régióban is újdonságnak számít, képes rövid úton választ adni az üzlet bármilyen összetett kérdésére. Ilyenek például: mi okozta a veszteséget vagy nyereséget, hogyan lehet optimalizálni a beszerzést készlethiány vagy felesleg nélkül, milyen termékeket és milyen áron érdemes tartani a korábbi vásárlások, a versenytársak árai, valamint a környék jövedelmi viszonyai és korösszetétele alapján, vagy éppen hol érdemes új üzletet nyitni.

A Laurel számításai szerint az AIDA 15–25%-kal növelheti a kereskedelmi hatékonyságot, 70%-kal csökkentheti az adminisztrációs terheket, és jelentősen felgyorsítja a döntéshozatalt. Bessenyei Attila hangsúlyozta, hogy az AIDA nem nyilvános mesterséges intelligencia: az adatok nem kerülnek ki az internetre, a rendszer a vállalat ellenőrzött IT-környezetében marad, így kiemelt biztonságot nyújt. A megoldás teljes mértékben megfelel a GDPR előírásainak, és mivel kizárólag valós adatokkal dolgozik, a hallucináció kockázata gyakorlatilag nulla.

A hazai retailpiac egyik szereplőjénél már alkalmazott AIDA kapcsán a szakember kiemelte, hogy a rendszer nemcsak jelentős versenyelőnyt biztosít, hanem „esélyegyenlőséget” is teremt: a kisebb kiskereskedelmi egységek számára is elérhetővé teszi azt a magas színvonalú, adatvezérelt döntéstámogatást, ami eddig csak a legnagyobb multinacionális láncoknál volt elérhető.

English Summary

At the 2026 SIRHA Budapest exhibition, the Hungarian-developed AIDA (Artificial Intelligence Data Assistant) made its debut, offering real-time, voice-enabled decision support for retail operations. The system analyzes store data along with external information to provide actionable insights on product assortment, inventory levels, pricing, and even store expansion. By combining advanced AI with Laurel’s 30+ years of retail expertise, AIDA helps both small and large retailers make faster, more accurate decisions. The solution is fully GDPR-compliant, operates within a secure corporate IT environment, and eliminates the risk of AI hallucinations by relying solely on real data. According to Laurel, AIDA can increase efficiency by 15–25%, reduce administrative tasks by 70%, and level the playing field for smaller retailers in a competitive market.