Kutatás Magyarországon: mennyire elégedettek a Revolut-felhasználók?

Február eleje óta zajlik Magyarország legnagyobb Revolut-kutatása, amelyet a BiztosDöntés.hu szakportál indított. A felmérés célja, hogy feltérképezze, mennyire elégedettek a magyarok a saját bankjukkal és a Revolut szolgáltatásaival. 

 

A kutatás különösen aktuális, mert a Revolut a közeljövőben megnyithatja magyarországi fióktelepét, ami lehetővé tenné, hogy a hazai felhasználók magyarországi számlaszámot kapjanak. A kérdőívet eddig több mint 10 000-en töltötték ki, a szervezők azonban összesen 15 000 feletti válaszra számítanak. Az eredményeket a szakportál a kiértékelést követően teszi közzé.

 

Jelenleg több mint 2 millió magyar használja a Revolut szolgáltatásait, jellemzően másodlagos számlaként, mivel a legtöbb felhasználónak van számlája valamelyik magyar banknál is. A helyzet jelentősen változhat, ha a hazai ügyfelek a magyarországi fióktelep alá kerülnek, hiszen így magyarországi számlaszámot kaphatnak, és a fizetésük közvetlenül erre érkezhet.

 

A magyarországi fióktelep hatálya kiterjed majd az ingyenes készpénzfelvételi lehetőségre is, amelynek havi összege nemrégiben 300 000 forintra emelkedett. A szolgáltató magyar nyelvű telefonos ügyfélszolgálatot is biztosít majd.

 

Forrás: BiztosDöntés.hu

 

Vannak azonban olyan tényezők, amelyek vélhetően nem változnak. A legfontosabb ezek közül a hazai betétbiztosítás hiánya. Bár az EU-s szabályozás szerint minden tagállamban bankonként és betétesenként maximum 100 000 euró a betétbiztosítás, a magyarországi ügyfelekre továbbra is a litván betétbiztosítási rendszer vonatkozik. Ennek következtében esetleges kártérítési igény esetén Litvániában kell eljárni, ha a Revolut fizetésképtelenné válna, vagy a működési engedélyét visszavonnák.

 

A Revolutnak várhatóan nem lesz fizikai bankfiókja Magyarországon, így a személyes ügyintézés továbbra sem lesz elérhető. Bár elképzelhető, hogy más bankokkal együttműködve bizonyos szolgáltatásokhoz hozzáférést biztosítanak, készpénz befizetésére jelenleg nincs lehetőség.

 

Aki a folyószámla-hitelkeretet kedveli, a Revolutnál valószínűleg nem talál ilyet. Lakáshitel felvétele esetén a kamatkedvezmények igénybevételéhez a jövedelmet a magyar bankhoz kell utaltatni, mert a Revolut rövid távon nem kínál jelzáloghitelt. Hasonlóan a helyzet a személyi kölcsönök és áruhitelek esetében is.

 

Másfél hétig még tart a kutatás

 

A Revolut-kutatás március 6-ig tart, és Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu alapítója szerint a kitöltők száma addig elérheti a 15 000-et. A felméréshez kapcsolódik egy 850 000 forint összértékű nyereményjáték is, amelyben azok vehetnek részt, akik legalább három hónapja használják a Revolutot, és van magyarországi bankszámlájuk, amelyre rendszeresen érkezik jóváírás. A részvételi feltételek szűkítése azért fontos, hogy a kitöltők releváns tapasztalattal rendelkezzenek, és valódi összehasonlítást tudjanak tenni a pénzügyi szolgáltatások között.

 

 

English Summary

Since early February, Hungary’s largest Revolut survey has been underway, conducted by the BiztosDöntés.hu portal. The study aims to find out how satisfied Hungarians are with their banks and with Revolut, especially as the company may soon open a Hungarian branch, allowing local users to get domestic account numbers. So far, over 10,000 people have completed the questionnaire, with organizers expecting more than 15,000 responses. The survey also highlights potential changes for users, including free cash withdrawals, Hungarian-language customer support, and local account features, while some limitations, like the lack of domestic deposit insurance and personal branch services, remain. Results will be published once the survey is fully evaluated.

 

 
 
 

Kapcsolódó cikkek

 

Belépés

 

 

Regisztráció