Az Accor foglalási platformja és világszínvonalú hĹąségprogramja, az ALL Accor elindította saját alkalmazását a ChatGPT-ben, amelynek célja a folyamatosan bővülő ügyfélkör élményének továbbfejlesztése.

Ezzel a lépéssel az Accor a szállodaipar és a francia ipar úttörő vállalatai közé tartozik, amelyek ilyen jellegĹą innovációt vezetnek be, és a digitális átalakulás élvonalába pozicionálják magukat. A kezdeményezés jól tükrözi a vállalat elkötelezettségét a kiemelkedő szolgáltatásnyújtás iránt egy olyan időszakban, amikor a mesterséges intelligencia alapjaiban formálja át az iparági elvárásokat és lehetőségeket.

Az új funkciónak köszönhetően az utazók a ChatGPT-ben természetes, hétköznapi nyelven kereshetnek Accor szállodákat: megadhatják úti céljukat, az utazás időpontját és a vendégek számát, megtekinthetik a nyilvános, valamint az ALL hĹąségprogram tagjai számára elérhető árakat, továbbá részletes információkat kaphatnak a szálláshelyekről – beleértve a szobatípusokat, szolgáltatásokat és az elhelyezkedést. A foglalási folyamat végén az alkalmazás az ALL Accor hivatalos foglalási platformjára irányítja a felhasználókat, ahol biztonságosan véglegesíthetik a szállásfoglalást.

Az alkalmazás a ChatGPT-n belül már több mint húsz nyelven elérhető azokban az országokban, ahol a ChatGPT alkalmazások támogatottak.

A mesterséges intelligencia kulcsszerepet tölt be az Accor stratégiájában, hiszen jelentős értéket teremt mind az ingatlantulajdonosok, mind a vendégek számára, miközben hozzájárul a kategóriájában legjobb élmény biztosításához. Az AI folyamatosan alakítja a fogyasztói elvárásokat, az Accor pedig elkötelezett amellett, hogy az utazókat a számukra legkedveltebb platformokon szolgálja ki. A ChatGPT-ben elérhető új alkalmazás egyszerĹąbbé és gördülékenyebbé teszi az utazás megtervezését, új lehetőségeket nyitva meg a vendégek számára. Fontos megjegyezni, hogy ez az alkalmazás kifejezetten a ChatGPT környezetére készült, és eltér az ALL Accor mobilalkalmazástól.

Az ALL Accor ChatGPT-ben történő bevezetése jól tükrözi az Accor törekvését arra, hogy intuitív, személyre szabott élményeket kínáljon, amelyek a kényelmet a hĹąségprogram előnyeivel ötvözik, miközben a világ egyik legszélesebb körben használt mesterségesintelligencia-platformján növeli globális portfóliójának láthatóságát.

„Az ALL Accor alkalmazás megjelenése a ChatGPT-ben mérföldkő az Accor számára. Alapjaiban alakítjuk át a vendégek és márkáink közötti kapcsolatot, a legkorszerĹąbb technológiák segítségével páratlan kényelmet és személyre szabott szolgáltatásokat nyújtva” – mondta Alix Boulnois, az Accor kereskedelmi, digitális és technológiai vezérigazgatója. „Ez a lépés tovább erősíti az ALL Accor hĹąségprogramot, megszilárdítja piacvezető pozíciónkat, és jelentős értéket teremt világszerte vendégeink és partnereink számára.”

English Summary

Accor has launched its ALL Accor application within ChatGPT, aiming to enhance the travel experience for its growing global customer base. Through natural language interactions, travelers can search for Accor hotels, explore room options and services, compare public and loyalty-member rates, and access detailed property information directly in ChatGPT. When ready to book, users are seamlessly redirected to the ALL Accor booking platform to complete their reservation securely. This innovation positions Accor among the industry pioneers embracing artificial intelligence to redefine guest engagement and digital hospitality. The ChatGPT app is available in over 20 languages in supported countries.