A team.blue, Európa egyik vezető digitális szolgáltatója, ma publikálta legújabb Digitális Érettségi Jelentését, amely feltárja, hogyan viszonyulnak a kontinens kisvállalkozásai a digitalizációhoz és a mesterséges intelligenciához (AI). A kutatásból egyértelmĹąen kiderül, hogy bár a vállalkozások többsége nyitott a digitális és AI-megoldásokra, a fő akadály nem a motiváció hiánya, hanem a bizonytalanság és a gyakorlati útmutatás iránti igény.

A felmérés szerint a kisvállalkozások 30%-a bizonytalan abban, mely digitális eszközöket érdemes használnia, míg 26%-uk nem érzi magát elég magabiztosnak a használatukhoz. A tíz évnél régebben mĹąködő cégek több mint 60%-a egyelőre nem tervezi AI bevezetését.

„A technológia, különösen az AI, gyorsabban fejlődik, mint ahogy sok kisvállalkozás követni tudná” – mondta Claudio Corbetta, a team.blue vezérigazgatója. – „Nem a lelkesedés hiányzik, hanem a felismerés, hogy hol és hogyan teremthetnek ezzel valódi értéket. Ha egyszerĹąsítjük az eszközöket és használhatóvá tesszük őket, az AI nem félelmet kelt, hanem inspirál, és mérhető előnyöket hoz. Célunk nem az, hogy rábeszéljük a kisvállalkozásokat az AI-ra, hanem hogy megmutassuk, hogyan fordíthatják saját javukra.”

A túlzsúfolt technológiai környezet hátráltatja a fejlődést

A több mint 30 országra kiterjedő felmérés szerint a kisvállalkozások továbbra is túl bonyolultnak érzik a digitális eszközök világát.

• 30% nem tudja, melyik megoldást válassza

• 26% kevésbé magabiztos technológiai téren

• 20% számára az idő és kapacitás a fő akadály

A vállalkozások átlagos technológiai önbizalma csak 6/10, különösen az egyszemélyes vállalkozások számára jelent kihívást a döntéshozatal.

Forrás: team.blue

Az AI elterjedése gyorsul, de sok a bizonytalanság

A kisvállalkozások közel 20%-a már aktívan használ AI eszközöket, további 36% pedig kísérletezik velük, mégis nagy a bizalmatlanság.

• A vállalkozások közel fele kevésbé bízik az AI eredményeiben

• Fő aggályok: pontosság, adatbiztonság, márkahang megőrzése

• 54% szerint az AI növelni fogja versenyképességüket, de 22% bizonytalan, hogyan kezdjen hozzá

Az AI tehát már nem csupán trendi, de a kisvállalkozások számára még mindig nehéz megtalálni, hol teremthet valódi értéket.

Gyakorlati útmutatásra van szükség, nem újabb technológiára

A jelentés világosan mutatja, hogy nem több eszközre, hanem könnyen érthető támogatásra van szükség.

• 42% szeretne egyértelmĹą ajánlásokat

• 38% oktatást vagy workshopot igényelne

• 50% lépésről lépésre útmutatást szeretne

„A digitális eszközök csak akkor számítanak, ha támogatják az őket használó embereket” – mondta Jonas Dhaenens, a team.blue alapítója és elnöke. – „Célunk, hogy ezt az élményt hozzáférhetővé és biztonságossá tegyük, mert a kisvállalkozások fejlődése közvetlen hatással van közösségeink életképességére.”

Magyarország: motivált vállalkozók, bizonytalan kiindulópontok

A magyar kisvállalkozások eredményei összhangban vannak a nemzetközi trendekkel: nyitottak és érdeklődőek, de gyakorlati útmutatásra van szükségük.

Luke Paltridge, a Webnode by team.blue kereskedelmi igazgatója szerint: „A magyar vállalkozók egyre lelkesebben fordulnak az AI és a digitális eszközök felé, de sokan még mindig nem tudják, hol kezdjék. Kutatásunk azt mutatja, hogy a legnagyobb akadály nem az érdeklődés hiánya, hanem a megfelelő útmutatás. Intuitív termékekkel és egyszerĹą, érthető támogatással segíthetjük a magyar kkv-kat, hogy a kísérletezéstől eljussanak a valódi, mérhető eredményekig.”

Nemzetközi együttmĹąködés

A jelentést a team.blue európai márkáinak közremĹąködésével készítették, többek között a Webnode, Loopia, Simply.com, Combell, SuperHosting, Raidboxes, TransIP, Nominalia, Webempresa és SimplyBook.me csapataival.

English Summary

team.blue, one of Europe’s leading digital service providers, has released its latest Digital Maturity Report, exploring how small businesses across the continent approach digitalization and artificial intelligence (AI). The study shows that while most small businesses are eager to adopt digital and AI solutions, uncertainty and lack of clear guidance remain major obstacles. Around 30% of surveyed businesses are unsure which digital tools to use, and 26% lack confidence in using them. Although nearly one-fifth already use AI, concerns about accuracy, data security, and brand consistency persist. The report highlights that practical, easy-to-understand guidance is more valuable to small businesses than new technologies alone.