A Mastercard Digitális Fizetési Indexe (DFI) idén is folytatta öt éve tartó növekedését: a mutató 2024-ben 63 pontot ért el a lehetséges 100-ból, ami egy ponttal magasabb az előző évinél. A folyamatos bővülést a piaci szereplők fejlesztései és a kedvező szabályozói változások egyaránt támogatták.

A DFI három pillérre – Infrastruktúra, Használat és Tudás – épül. A legújabb adatok szerint a technológiai és használati szintek dinamikusan fejlődnek, ugyanakkor a Tudás pillér stagnálása jelzi, hogy a jövőbeni előrelépés kulcsa a digitális pénzügyi ismeretek bővítése lesz. A Mastercard ezért a 2024-es jelentésben az edukáció, valamint a vállalati és intézményi szereplők közös felelősségét helyezi a fókuszba.

Az Index indulása óta öt év alatt 12 ponttal emelkedett Magyarországon, ami folyamatos fejlődést jelez. A mutató nyilvános források (például jegybanki adatok), a Mastercard saját kutatásai és a pénzügyi szakértőkkel készített interjúk alapján méri a digitális fizetési ökoszisztéma fejlettségét.

Infrastruktúra: erősödő fizetési csatornák és kiberbiztonság

Az infrastruktúra pontszáma 79-re nőtt, ami a fizetési megoldások folyamatos bővülését mutatja. A mobiltárcák mára minden banknál elérhetők, a Google Pay teljes körĹą integrációja pedig jelentősen növelte a digitális tranzakciók számát. A Mastercard Doppio programja aktívan támogatta a kártyaelfogadó hálózat bővítését és a fizetési infrastruktúra digitalizálását, lehetővé téve például, hogy a kereskedők saját okostelefonjukat is terminálként használják.

2024-ben új elemként a kiberbiztonsági komponensek is bekerültek az értékelésbe, ami szigorúbb mérőszámokat és magasabb elvárásokat hozott. Emellett a fizetési kérelmek bevezetése is sikeresnek bizonyult: az MNB szabályozásának köszönhetően tavaly több mint 1,1 millió tranzakció történt, közel 120 milliárd forint értékben.

Használat: több mint 220 millió azonnali fizetés

A Használat pillér értéke 55 pontra emelkedett, köszönhetően a digitális megoldások – például az érintésmentes kártyás fizetés és az azonnali átutalások – további terjedésének. 2024-ben a tranzakciók 99%-a érintésmentes volt, és a digitális átutalások aránya elérte a 91%-ot. Az azonnali fizetések száma meghaladta a 220 millió tranzakciót, értékük pedig 62 ezer milliárd forint volt.

Bár a kártyás vásárlások volumene már meghaladja a készpénzfelvételekét, a készpénz továbbra is jelentős szerepet tölt be: a lakosság egyharmada részben, 9%-a pedig kizárólag készpénzben kapja jövedelmét.

Tudás: a digitális szakadék csökkentése a jövő kulcsa

A Tudás pillér 54 ponton stagnál, ami rávilágít arra, hogy a digitális fizetések terjedésének egyik legnagyobb akadálya az ismerethiány és a társadalmi különbségek. A magasabb végzettségĹą, nagyobb jövedelmĹą csoportok sokkal magabiztosabbak a digitális pénzügyi ismeretekben, míg az alacsonyabb végzettségĹą rétegek lemaradásban vannak.

A jelentés kiemeli, hogy az edukáció, a kiberbiztonsági ismeretterjesztés és a hátrányos helyzetĹą csoportok elérése központi feladat. Ennek eszközei lehetnek a felnőttképzési programok, helyi kommunikációs kampányok, valamint a bankok és szabályozók együttmĹąködésében megvalósuló tájékoztatási kezdeményezések.

„A Digitális Fizetési Index tartós növekedése biztató képet ad a magyarországi digitális átállásról. A jövőbeni fejlődés kulcsa azonban a tudás és edukáció megerősítése lesz – különösen a kiberbiztonsági tudatosság terén, amely az egész ökoszisztéma bizalmát védi” – mondta Márkus Gergely, a Mastercard Magyarországért és Szlovéniáért felelős country managere.

English Summary

The Mastercard Digital Payments Index (DFI) in Hungary continued its five-year growth in 2024, reaching 63 out of 100 points. The rise reflects both market investments in digital payment infrastructure and favorable regulatory changes. While the Infrastructure and Usage pillars showed steady progress, the Knowledge pillar remained the slowest-growing area, highlighting the need for targeted consumer education. More than 220 million instant payments were processed last year, and mobile wallets and saved card data continued to gain popularity. The report emphasizes that strengthening financial literacy and cybersecurity awareness will be crucial for sustaining future growth in the digital payment ecosystem.