Bár a magyar vállalatok 70 százaléka ösztönzi a mesterséges intelligencia beépítését a mindennapi munkába, a dolgozók kétharmada még semmilyen képzésben nem részesült – derül ki Török Balázs marketingtanácsadó 2025-ös kutatásából. A felmérés szerint az AI-eszközök használata sok helyen szabályozás és oktatás nélkül terjed, ami adatvédelmi kockázatokat és mĹąködési zavarokat okozhat.

A legkisebb cégek járnak az élen a napi szintĹą AI-használatban, ugyanakkor gyakran előfordul, hogy a dolgozók saját pénzből fizetnek elő a prémium funkciókra.

„A támogatás önmagában kevés – ha nincs célzott, gyakorlatias oktatás, a tudás és az önbizalom nem fejlődik elég gyorsan” – mondta Török Balázs. – „Ingyenes alapkurzusokra, vállalati workshopokra és egyértelmĹą adatkezelési szabályokra lenne szükség, különben a lelkesedés hamar káoszba torkollik, és a versenyelőny is elolvad.”

Lelkesedés van, tanulási lehetőség kevés

A kutatás képe ellentmondásos: a legtöbb cég pozitívan viszonyul az AI-hoz – különösen az 50 főnél kisebb vállalkozások –, ugyanakkor a képzési arány minden méretkategóriában alacsony. A válaszadók 66 százaléka sem belső tréningen, sem online tanfolyamon nem vett még részt.

A kisebb cégek dolgozói ugyanakkor jóval aktívabbak: náluk a legmagasabb azok aránya, akik napi szinten használnak mesterséges intelligenciát.

Ez a képzéshiány azonban komoly kockázatot jelent. Sok munkavállaló keveri a magán- és céges adatokat, és gyakran személyes fiókokban dolgozik AI-eszközökkel. Ez nemcsak adatvédelmi problémákat vet fel, hanem nehezíti a folyamatok egységesítését és növeli a hibás, „hallucinált” kimenetek beépülésének esélyét.

„Az oktatás nem költség, hanem biztosítás a hibák és az adatvesztés ellen” – fogalmazott Török. – „Egy jól felépített tréning segít tisztázni, melyik eszközt mire érdemes használni, hogyan kell kezelni és védeni az adatokat, és miként lehet valódi üzleti előnyt kovácsolni a legújabb funkciókból.”

Freepik

Kicsik az élen – de gyakran saját zsebből

A mikrovállalkozások és a kis cégek a legaktívabbak az előfizetések terén: az 50 fő alatti cégek több mint fele rendelkezik fizetős hozzáféréssel. Ugyanakkor a dolgozók többsége nem kap céges előfizetést – a prémium funkciókért saját maguk fizetnek.

Ez a gyakorlat torz ösztönzőket teremt, és tovább növeli az összevisszaságot: sokszor nem világos, melyik fiókban, milyen modellben és beállításokkal készül egy anyag, illetve ki férhet hozzá.

A hatás viszont kézzelfogható: minden harmadik válaszadó legalább heti hat órát spórol az AI-nak köszönhetően, a legnagyobb időnyereséget pedig a kisebb cégek tapasztalják. Ez nemcsak a rutinfeladatokat csökkenti, hanem lehetőséget ad a kreatívabb, stratégiai munkára is.

„A széttöredezett előfizetési rendszert egységesíteni kell” – hangsúlyozta Török. – „Átlátható vállalati hozzáférésekre, központi beállításokra és alapvető szabályokra van szükség. Ha a cég biztosítja a keretet, a dolgozók a munkára koncentrálhatnak – és ebből mindenki profitál.”

Nemek közti különbségek és adatbiztonsági kockázatok

A férfiak körében magasabb a fizetős AI-előfizetések aránya – céges és magánszinten is –, ami a hatékonyságban is megmutatkozik: nagyobb részük takarít meg heti hat óránál több időt. Bár a különbség nem jelentős, hosszú távon a nők és az adminisztratív munkakörben dolgozók lemaradhatnak.

A tudatosság hiánya ráadásul az adatbiztonságot is gyengíti. A felhasználók gyakran keverik a magán és céges tartalmakat, miközben érzékeny információkkal dolgoznak AI-rendszerekben. A megfelelő képzés – a jogosultságkezeléstől a forrásmegjelölésig – csökkenti az adatvesztés és a félreértések kockázatát, valamint átláthatóbbá teszi a döntési folyamatokat.

A kutatásról

A kérdőíves felmérés 2025 április–májusában zajlott 1082 fő részvételével. A válaszadók 44 százaléka cégvezető vagy felsővezető, 27 százalék alkalmazott. A nemek aránya közel kiegyenlített, a kitöltők ötöde legalább 250 fős vállalatnál dolgozik.

A leggyakrabban használt AI-eszköz a ChatGPT, amelynek segítségével a válaszadók harmada legalább heti hat órát spórol meg.

English Summary

A 2025 survey by marketing consultant Balázs Török reveals that while 70% of Hungarian companies support integrating AI into the workplace, 66% of employees have received no formal training. Smaller firms lead in daily AI usage, yet employees often pay for premium features out of pocket. The lack of structured education and clear corporate guidelines creates data security risks and operational inefficiencies. Despite these challenges, nearly one-third of respondents save at least six hours per week using AI, highlighting its potential for boosting productivity and freeing up time for strategic tasks. Experts stress that proper training and standardized access are essential to turn enthusiasm into sustainable competitive advantage.