A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) jogsegélyszolgálatához továbbra is legnagyobb számban a gyermekek online szexuális bántalmazásával kapcsolatos bejelentések érkeznek. Az Internet Hotline (IH) friss, 2024-es jelentése szerint a közel másfél évtizede mĹąködő szolgálat tavaly mintegy 1500 ügyet kezelt. A gyermekek digitális biztonsága kiemelt stratégiai cél az NMHH számára, amelyben az IH kulcsfontosságú szerepet játszik.

Az NMHH által 2011-ben létrehozott Internet Hotline 2024-ben is azon dolgozott, hogy az internet biztonságosabb legyen mind a gyermekek, mind a felnőttek számára. A jogsegélyszolgálathoz 1480 bejelentés érkezett, amelyek közel 80 százaléka igényelt konkrét intézkedést – jóval magasabb arány, mint a 2021-es 42 százalék. Az IH munkatársai 926 esetben közvetlen választ is adtak a bejelentőknek.

A tavalyi évben a jelzések 67 százaléka nem anonim módon érkezett, amit a szolgálat bizalomerősítő jelzésként értékelt. A bejelentők között 51 gyermek és 63 szülő is segítséget kért. 2024 októberétől az IH hivatalosan is „megbízható bejelentőként” mĹąködik a DSA szabályozás alapján, ami még hatékonyabb fellépést tesz lehetővé az online visszaélések ellen.

A bejelentések témaköreit vizsgálva három fő kategória közel azonos arányban szerepelt: a legtöbb ügy (26%) a gyermekek online szexuális bántalmazásához kapcsolódott, ezt követte a hozzájárulás nélkül közzétett tartalmak köre (25%), ahol főként felnőttek intim képeinek visszaéléséről volt szó. A harmadik leggyakoribb kategória az adathalászat volt, amely minden hatodik bejelentést érintett.

A gyermekek online szexuális bántalmazásával kapcsolatos nem anonim jelzések közel egynegyede közvetlenül érintett kiskorútól vagy szülőtől származott. Az ellenőrzött URL-ek több mint fele feltételezhetően gyermekpornográf tartalmat tartalmazott. A tapasztalatok szerint az áldozatok többsége lány volt, ugyanakkor nőtt a fiú áldozatok aránya is. A sértettek több mint fele 12 év alatti gyermek volt. A felvételek jellemzően otthoni környezetben készültek, de előfordultak stúdióban vagy strandon készült tartalmak is. Az esetek 4 százalékánál merült fel, hogy a képek mesterséges intelligencia segítségével készültek.

Az IH munkatársai 2024-ben közel 80 előadás, konferencia és kitelepülés keretében mintegy 5700 embert értek el közvetlenül, köztük gyerekeket, szülőket, pedagógusokat és gyermekvédelmi szakembereket.

A tavalyi év egyik kiemelt kezdeményezése az „Merj segítséget kérni!” kampány volt, amely ősszel indult, és jelentős médiafigyelmet kapott. Az akciót két influenszer, a Pamkutya és a Mélylevegő Projekt is támogatta. Bár a kampány időben behatárolt volt, üzenete továbbra is aktuális: az online visszaélések áldozatainak nem szabad félniük segítséget kérni.

Megalakulása óta az Internet Hotline közel 19 000 bejelentést dolgozott fel. A szolgálat nyolc kategóriában fogad jelzéseket, és három kiemelt partnerrel mĹąködik együtt: belföldön a Nemzeti Nyomozó Irodával és a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvánnyal, nemzetközi szinten pedig 2012 óta az INHOPE hálózattal, amely világszerte összefogja a gyermekek online szexuális bántalmazása ellen küzdő hotline-okat.

Az Internet Hotline 2024. évi beszámolója itt érhető el: https://nmhh.hu/cikk/254586/Internet_Hotline_beszamolo_2024

Az Internet Hotline a weboldalán elérhető Ĺąrlapon keresztül és e-mailben fogadja a bejelentéseket az internethotline@internethotline.hu e-mail címen.

English Summary

The Hungarian National Media and Infocommunications Authority’s (NMHH) Internet Hotline received nearly 1,500 reports in 2024, most of them related to child sexual abuse material. Almost 80% of the cases required action, a significant increase compared to 2021. Reports were often submitted non-anonymously, which the service sees as a sign of growing trust, with children and parents also reaching out directly. Alongside handling reports, the Hotline engaged in education and awareness efforts, reaching over 5,700 people through events and launching the “Dare to Ask for Help!” campaign. Since its establishment, the Internet Hotline has processed close to 19,000 cases, working with national and international partners to fight online abuse.