A MediaMarkt legfrissebb, országos reprezentatív kutatása szerint a vásárlók egyre tudatosabbak: sokan már nem elégednek meg a tökéletesnek tĹąnő online értékelésekkel, inkább saját tapasztalataikra hagyatkoznának. A kutatás eredményei azt mutatják, hogy tízből hét ember (70%) kifejezetten hasznosnak tartja azokat a véleményeket, amelyek nemcsak a termék előnyeit, hanem a gyengeségeit is őszintén bemutatják.

A magyar fogyasztók egészséges szkepticizmussal közelítik meg a vásárlást, és nemcsak olvasni szeretik az őszinte véleményeket, hanem maguk is szívesen részt vennének a termékek tesztelésében. A felmérés szerint több mint háromnegyedük (75,7%) nyitott lenne arra, hogy egy mĹąszaki cikket még annak hivatalos megjelenése előtt kipróbáljon. Sőt, a válaszadók 42,6%-a kifejezetten lelkesedne egy ilyen lehetőségért – ami egy elkötelezett tesztelői közösség kialakulásának igényét jelzi.

A döntéseket ma már leginkább a közösségi tapasztalatok befolyásolják. A kutatás alapján a négy legmeghatározóbb információforrás termékvásárlás előtt mind mások véleményén alapul: a legtöbben a webáruházak vásárlói értékeléseire (47,8%), általános felhasználói véleményekre (44,1%), ismerősök ajánlásaira (41,4%), illetve online terméktesztekre (40,5%) támaszkodnak.

A generációs különbségek is jelentősek: a fiatalabb korosztály (16–29 év) közel fele rendszeresen követ YouTube-videósokat és vloggereket termékinformációkért, míg az idősebbek körében csupán minden ötödik ember tartja megbízhatónak ezeket a forrásokat.

A részletesség és őszinteség a legfontosabb

A kutatás rávilágított arra is, hogy a vásárlók szemében a hitelesség kulcsa a részletesség. Azok az értékelések, amelyek tényszerĹąen és alaposan mutatják be a terméket – akár a gyenge pontjait is –, sokkal megbízhatóbbnak tĹąnnek: a válaszadók 70%-a ezeket tartja a leghasznosabbnak. Emellett a „részletes, érvekkel alátámasztott” vélemények is kiemelkedően fontosak (57,9%), míg a csupán csillagozáson alapuló, rövid értékelések csupán 16,4%-uk szerint nyújtanak valódi segítséget.

Ez a tudatos szemlélet főként a diplomások (76,7%) és a budapesti lakosok (71,8%) körében jellemző, akik átlagon felül igénylik a hiteles, kritikusan megfogalmazott felhasználói véleményeket.

„A kutatásunk egyértelmĹąvé tette, hogy a magyar vásárlók nem a reklámszövegekre, hanem a valódi, tapasztalati alapú információkra kíváncsiak – mondta Karczub-Lehoczky Fanni, a MediaMarkt marketingigazgatója. – Éppen ezért hoztuk létre a myMediaMarkt hĹąségprogram részeként a TesztGuru kezdeményezést, amelynek célja egy olyan közösségi tudásbázis kialakítása, ahol a vásárlók egymásnak segítenek részletes és őszinte értékeléseikkel.”

Okostelefon, robotporszívó, air fryer – ezeket tesztelnék leginkább

A kutatás arra is kitért, milyen termékkategóriák tesztelése iránt érdeklődnek leginkább a magyar vásárlók. Az élen a kommunikációs eszközök állnak, de a háztartási gépek és szórakoztató elektronikai termékek is népszerĹąek:

A legkeresettebb tesztelési területek:

• Kommunikációs eszközök (okostelefon, okosóra, tablet) – 66,7%

• Szórakoztató elektronikai cikkek (TV, gamer eszközök) – 53,2%

• Konyhai kisgépek (turmixgép, air fryer) – 52,4%

• Takarítóeszközök (robotporszívó) – 48,6%

Jelenleg a legtöbben elsősorban ismerősi körben osztják meg véleményüket a termékekről (31,1%), de a MediaMarkt TesztGuru programja lehetőséget kínál arra, hogy ez a tudás egy jól szervezett, mindenki számára elérhető platformon is megjelenhessen.

English Summary

A recent nationwide survey commissioned by MediaMarkt reveals that Hungarian consumers are increasingly skeptical of perfect five-star product reviews. Instead, they value detailed, honest feedback that highlights both strengths and weaknesses. Around 70% of respondents find critical, in-depth evaluations most helpful when making purchasing decisions. Over three-quarters (75.7%) would be open to testing tech products before their official release, and nearly half (42.6%) are highly enthusiastic about such opportunities. To meet this demand, MediaMarkt has launched the TesztGuru program as part of its myMediaMarkt loyalty initiative, creating a community-driven platform for authentic, experience-based product reviews.