Amikor a gumicsónak lekerül a polcról, egy hónapokkal korábban indult logisztikai lánc végére érkezünk. A termékek beérkeztetése a raktárba sok esetben már decemberben elindul, így mire eljön a nyár, a háttérben zajló logisztikai munka már készen áll. Ugyanez fordítva is igaz: miközben kint tombol a kánikula, a logisztikai központokban már a karácsonyi szezonra készülnek. Szepesi Gábor, a Trans-Sped budapesti régióvezetője választ ad arra, hogy mi is a szezonalitás valódi tétje.

A szezonalitás valódi tétje: stabil mĹąködés változó környezetben

A szezonalitás nem csupán időszakos keresletingadozást jelent. A megoldás nem az ad hoc reakciókban, hanem egy átgondolt, több szinten összehangolt és rugalmas logisztikai rendszerben rejlik. Az ellátási láncban megjelenő különféle igények – például helyi beszállítók vagy hosszú tengeri szállítások – alapvetően befolyásolják a tárolási kapacitást, az átfutási időket és az emberi erőforrás szükségletet.

Ebben a komplex környezetben különösen értékes az úgynevezett inverz kapacitásmenedzsment: különböző termékkategóriák eltérő szezonalitása egymást kiegyensúlyozva csökkenti a csúcsterhelést.

A logisztika akkor válik versenyelőnnyé, ha előre gondolkodik, nem csak reagál

A Trans-Spednél például, amikor a mĹąszaki cikkek szezonja lecseng, azonnal megkezdjük a konszolidációt: kisebb raktárterületre helyezzük át a termékeket, optimalizáljuk a készletszintet, és felszabadítjuk az értékes helyeket a nyári áruk beérkezésére. Ez a tudatos előkészítés nemcsak hatékonyságot, de rugalmasságot is biztosít.

A transzparens mĹąködés, az ügyfelek folyamatos tájékoztatása és a 24 órán belüli kiszállítás precíz tervezést igényel. A fulfillment folyamatban az aktuális napi megrendelésszámhoz kell igazítani a mĹąködést, ami maximális rugalmasságot kíván. Az elvárások és a teljesítmény mérését SLA- és KPI-rendszerek biztosítják, amelyek garanciát jelentenek az ügyfelek felé.

Szepesi GĂĄbor

Munkaerő: a logisztika emberi oldala

A szezonalitás kezelése csak hatékony erőforrás-tervezéssel mĹąködhet. A cél a túlterhelés és az alulterheltség elkerülése. A havi előrejelzések alapján heti gördülő terveket készítünk, és szükség esetén rugalmasan bővítjük a létszámot – például diák- vagy kölcsönzött munkavállalókkal. A multi-user warehouse modell lehetővé teszi, hogy az erőforrásokat ott koncentráljuk, ahol a legnagyobb szükség van rájuk.

A csapatok rotációval és folyamatos képzéssel mĹąködnek, így az új belépők gyorsan be tudnak tanulni, és szezonban a normál egy mĹąszak helyett akár kétmĹąszakos munkarenddel is tudunk reagálni. Az operatív munkatársak mellett nem szabad megfeledkezni a háttérben dolgozókról sem – karbantartás, takarítás, alkatrészellátás – az ő kapacitásukat is előre kell tervezni.

Automatizálás: a gép az ember partnereként

A szezonalitásból adódó csúcsterhelés már elképzelhetetlen automatizáció nélkül. Fontos hangsúlyozni: a technológia nem helyettesíti, hanem kiegészíti az emberi munkát. A logisztika gerincét az integrált WMS (Warehouse Management System) adja, amely stabil informatikai háttérrel mĹąködik.

A komissiózásnál használt félautomatizált robotrendszerek például jelentős időt takarítanak meg, és több kilométernyi kézi mozgást váltanak ki. Ez nemcsak gyorsabb, de fenntarthatóbb és kiegyensúlyozottabb mĹąködést is eredményez.

Gyakorlati példák: így mĹąködik a szezonmenedzsment a valóságban

A termékkategória-alapú tervezés lehetővé teszi a kapacitások célzott allokálását, minimalizálva a veszteségeket. Bizonyos áruk, például veszélyes anyagok, speciális kezelést és külön protokollt igényelnek.

A „Standard Work” módszertan segít a napi terhelés előrejelzésében, az előtöltés pedig gördülékennyé teszi a szezonindítást. A B2C szektorban például a kozmetikai termékek szezonja augusztustól januárig tart, tavasszal pedig promóciók élénkítik a keresletet. A nyár a raktári átcsoportosítás időszaka. Ezzel szemben a B2B szektorban – például az elektronikai cikkeknél – a szezon inkább szeptember és február között zajlik, kiemelt figyelemmel az inbound-outbound folyamatok összehangolására. A kertészeti termékeknél a szezonalitás az időjárástól függ, így különösen nagy rugalmasságot kíván.

A gyors reakcióképesség, a rugalmas mĹąködési modell és a folyamatos alkalmazkodás mára alapfeltétel. A szezonalitás nem csak egy kezelendő kihívás – hanem egy stratégiai előny, ha jól menedzseljük.

English Summary

Seasonality in logistics is not just about fluctuating demand — it's a strategic factor that shapes the entire supply chain. From early warehouse stocking months before peak seasons to smart capacity planning and automation, businesses must operate with foresight, not just reactivity. At Trans-Sped, practices like inverse capacity management, multi-user warehouse models, and agile workforce planning help turn seasonal peaks into competitive advantages. Combining human expertise with technology, they ensure flexibility, transparency, and high performance even during the most challenging periods.