Az NMHH internetes jogsegélyszolgálata, az Internet Hotline elnyerte az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendeletében (DSA) meghatározott „megbízható bejelentő” (Trusted Flagger) minősítést. Ennek köszönhetően az online platformoknak mostantól prioritásként kell kezelniük az innen érkező bejelentéseket, ami jelentősen növeli az Internet Hotline hatékonyságát az online jogsértések elleni fellépésben.

Mi az a DSA, és mit jelent a Trusted Flagger státusz?

A Digital Services Act (DSA) az Európai Unió rendelete, amely célul tĹązte ki, hogy az online környezet biztonságosabbá, átláthatóbbá és jogkövetőbbé váljon. A szabályozás előírja, hogyan kell az online platformoknak – például közösségi oldalaknak vagy videómegosztóknak – eljárniuk a jogellenes vagy ártalmas tartalmakkal szemben.

A „megbízható bejelentő” státuszt olyan szervezetek kaphatják meg, amelyek igazoltan nagy tapasztalattal rendelkeznek az ilyen tartalmak bejelentésének, feldolgozásának és eltávolításának terén. Ez a minősítés elismeri, hogy az adott szervezet pontos, hiteles munkát végez ezen a területen.

Gyorsabb, átláthatóbb jogvédelem

A Trusted Flagger státusznak köszönhetően az Internet Hotline bejelentéseit az online szolgáltatók kiemelten kezelik, és kötelesek világos, felhasználóbarát és átlátható visszajelzést adni a megtett lépésekről. Ez jelentősen felgyorsítja az eljárást, és nagyobb kiszámíthatóságot, biztonságot nyújt a bejelentők számára.

Az NMHH 2011-ben indította útjára az Internet Hotline szolgáltatást, amely azóta közel 20 000 online visszaélésről szóló bejelentést dolgozott fel. A bejelentések legnagyobb részét 2019 óta folyamatosan a gyermekpornográfia és a gyermekek online szexuális bántalmazása teszi ki. Emellett gyakori problémát jelent a kortársak közötti online zaklatás (cyberbullying) is, amely akár otthoni környezetben is tartós stresszt okozhat az érintett gyermekeknek.

Nem vagy egyedül – kérj segítséget!

Sok gyermek úgy érzi, egyedül kell megbirkóznia ezekkel a helyzetekkel, mert attól tartanak, hogy a felnőttek nem értenék meg őket, vagy csak elvennék tőlük az eszközeiket. Fontos tudni: van segítség! Az Internet Hotline-hoz névtelenül is lehet fordulni online az internethotline.hu oldalon, vagy e-mailben az internethotline@internethotline.hu címen.

A beérkezett bejelentéseket szakképzett elemzők vizsgálják meg, akik bĹąncselekmény gyanúja esetén a rendőrséggel is együttmĹąködnek.

English Summary

The Internet Hotline, operated by Hungary’s NMHH, has been granted "Trusted Flagger" status under the European Union’s Digital Services Act (DSA). This designation means that online platforms must prioritize reports submitted by the Hotline, enabling faster and more effective action against illegal online content. Since its launch in 2011, the Hotline has processed nearly 20,000 reports, with child sexual abuse content and cyberbullying being the most frequent issues. Victims can report incidents anonymously via the Hotline’s website or email, and trained analysts work closely with authorities when needed. The Trusted Flagger status significantly strengthens the Hotline’s ability to protect users and promote a safer online environment.