2025. június 28-ától lép hatályba az a jogszabály, amely meghatározza a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelmények teljesítésének szabályait – hívta fel a figyelmet dr. Szabó Gergely Gábor ügyvéd, a Bán, S. Szabó, Rausch & Partners Ügyvédi Iroda képviseletében.

Kire vonatkozik a szabályozás?

A 2022. évi XVII. törvény és a hozzá tartozó 605/2022. (XII. 28.) Korm. rendelet minden olyan vállalkozásra érvényes, amely:

• infokommunikációs termékeket gyárt vagy forgalmaz, illetve

• digitális szolgáltatásokat nyújt.

A szabályozás a 2025. június 28. után piacra kerülő termékekre és szolgáltatásokra érvényes. A már forgalomban lévő termékek és eddig jogszerĹąen nyújtott szolgáltatások esetében az átállás határideje 2030. június 28.

Milyen termékeket és szolgáltatásokat érint?

Az akadálymentesítési előírások az alábbiakat érintik:

• okostelefonok, táblagépek, számítógépek, operációs rendszerek

• televíziókészülékek

• ATM-ek, fizetési terminálok

• e-olvasók, e-könyvek

• jegykiadó és utasfelvételi automaták

• telefonos és banki szolgáltatások

• webáruházak, céges honlapok

• audiovizuális médiaszolgáltatások

• közlekedési információs felületek

Mit jelent az akadálymentesítés?

A cél, hogy a termékek és online szolgáltatások a fogyatékossággal élő emberek számára is teljeskörĹąen hozzáférhetők és használhatók legyenek. Ez azt jelenti, hogy:

• elérhető információkat kell biztosítani,

• ne legyenek a használatban indokolatlan akadályok.

Mit kell tenni a gyakorlatban?

A szolgáltatóknak értékelniük és dokumentálniuk kell, hogyan felelnek meg a szabályozásnak.

Digitális szolgáltatások esetén a fejlesztőknek például az alábbi szempontokat kell figyelembe venniük:

• megfelelő szöveg-háttér kontraszt

• állítható betĹąméret és sorköz

• képekhez alternatív szöveg

• egyszerĹą, közérthető nyelvezet

• alternatív lehetőségek azonosításra, aláírásra

• hangvezérlés biztosítása online fizetéshez

• információk több érzékszervi csatornán való közlése

Termékek esetén a forgalmazónak gondoskodnia kell:

• a CE-jelzés meglétéről,

• a dokumentáció, használati utasítás, biztonsági tájékoztató akadálymentes formájáról.

Nem megfelelő termék esetén azt a hiba kijavításáig nem lehet forgalomba hozni.

Van kivétel?

Igen. Az akadálymentességi előírásokat nem kell alkalmazni, ha azok aránytalan terhet jelentenének, vagy jelentősen megváltoztatnák a termék vagy szolgáltatás lényegét.

Ez esetben:

• írásos értékelést kell készíteni, és

• (mikrovállalkozás kivételével) tájékoztatni kell a felügyeleti hatóságokat, valamint az érintett EU-tagállamokat.

Mire számíthatunk a hatóságoktól?

2025. június 28-tól a különböző hatóságok (pl. fogyasztóvédelem, NMHH, közlekedési felügyeletek) ellenőrizhetik a megfelelést. Kiemelt szerepe van a dokumentációnak.

Súlyos mulasztás esetén akár:

• a vállalkozás nettó árbevételének 5%-át kitevő bírság is kiszabható,

• nem megfelelő termékeket kivonhatnak a forgalomból.

Miért éri meg megfelelni?

Az akadálymentesség nemcsak a fogyatékkal élőknek segít, hanem általánosságban is javítja a felhasználói élményt. Egy jól használható, áttekinthető szolgáltatás minden ügyfélnek előnyös.

Dr. Szabó Gergely Gábor kiemelte: bár az akadálymentességi audit és az adminisztráció kezdetben plusz munkával jár, a megfelelés komoly versenyelőnyt és új ügyfeleket jelenthet.

Ráadásul a jövőben elvárás lesz a világos, tömör és közérthető nyelvezet – a túlzott jogi nyelvezet ideje lassan lejár. Talán ezt a cikket is rövidebben írjuk meg legközelebb.

English Summary

From June 28, 2025, most businesses in Hungary will be required to comply with digital accessibility standards.

This obligation applies to manufacturers and distributors of ICT products as well as providers of digital services, including websites, e-commerce platforms, banking services, and ticket machines. The goal is to ensure that digital products and services are accessible to people with disabilities–providing equal access to information and functionality. Companies must assess and document their compliance, and failure to meet requirements may result in fines of up to 5% of net revenue or product withdrawal from the market. While initially demanding, accessible design benefits all users and can offer a competitive edge through improved usability and broader customer reach.